Тулякам пришли квитанции с многотысячными задолженностями за свет
В прибыли — и белые и серые коммерсанты от энергетики
На фото в центре Нина Ткачева. Остальные две женщины побоялись стать жертвами других мошенников и не захотели раскрывать свои лица и имена в прессе
Месяц назад мы [myslo.ru] уже рассказывали о компании «ЭнергоКонтроль», которая навязывает ненужную замену электросчетчиков. Сейчас организацией занимаются полиция и прокуратура, заведено уголовное дело. Однако неприятности обманутых туляков продолжаются. Теперь компания «ТНС энерго Тула» прислала им квитанции с многотысячной задолженностью. Законно ли это? И как не попасть в ловушку?
В редакцию Myslo обратились туляки, которые столкнулись с мошенничеством печально известной компании «ЭнергоКонтроль». Истории у всех похожи: сотрудники этой фирмы нагрянули в квартиру без предупреждения и навязали покупку и установку нового счетчика.
– Я знала, что у меня новый и исправный счетчик, – рассказывает Нина Ткачева. – Но сотрудники «ЭнергоКонтроля» убедили меня, что в ближайшее время его нужно будет заменить на электронный. Рассказывали, что цены вскоре поднимутся, поэтому выгодно сделать это здесь и сейчас. Мы решили все перепроверить: моя дочь позвонила в «ТНС энерго Тула», спросила, работает ли в Туле «ЭнергоКонтроль», ей сказали, что да. И мы решились на установку. Отнесли потом старый счетчик для списания с него показаний в «ТНС энерго Тула» и успокоились. А теперь в новой квитанции мне выставили счет в размере 16 160 рублей. Откуда у меня такой долг?
Нина Ткачева пришла в редакцию со своими знакомыми, которые побоялись называть свои имена в прессе. У них появились огромные задолженности перед «ТНС энерго Тула», суммы у всех разные. Пенсионеры однажды уже поплатились за свою доверчивость и отдали за установку ненужного счетчика от 3200 до 4900 рублей. Неужели им снова придется выложить деньги? Попробуем разобраться.
Откуда долг?
Большая сумма в квитанциях – это не штраф, а доначисление объемов потребления неучтенной электроэнергии. В тот момент, когда потребитель соглашается на замену счетчиков компанией «ЭнергоКонтроль», он, сам того не зная, нарушает закон. Компания «ТНС энерго Тула» никак не связана с компанией «ЭнергоКонтроль», находящейся на ул. М. Смирнова, 2. Для ресурсной организации вы вмешались в работу счетчика и самовольно его демонтировали.
Постановлений о переходе на электронные счетчики нет. Единственный документ, регламентирующий установку счетчиков, – «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные постановлением Правительства №354. Они едины на территории всей страны. По закону, замене подлежат только приборы учета, срок службы или межповерочный интервал которых истек. Обычно он составляет 16 лет. В случае выявления данного факта АО «ТНС энерго Тула» направляет потребителю заказное письмо с уведомлением.
Счетчик также можно заменить, если он неисправен. Но для установления факта неисправности потребителю нужно обратиться с заявлением в «ТНС энерго Тула». Во всех остальных случаях замену счетчика признают незаконной.
Правилами запрещается самовольно (без предварительного согласования с ресурсоснабжающей организацией) демонтировать прибор учета, а также нарушать целостность знаков контроля (пломб).
16 лет – стандартный межповерочный интервал счетчика.
Заместитель директора по реализации электроэнергии АО «ТНС энерго Тула» Артем Зарва:
— При выявлении самовольного демонтажа счетчика (то есть без предварительного уведомления АО «ТНС энерго Тула» и снятия показаний ИПУ сотрудниками энергокомпании) и несанкционированного подключения к внутридомовым электросетям составляется акт. В соответствии с законом, абоненту производится доначисление платы за коммунальную услугу в размере, рассчитанном исходя из мощности присоединённого оборудования. Если определить мощность невозможно, то исходят из установленных нормативов с 10-кратным коэффициентом. Нормативы потребления зависят от количества комнат в квартире и числа зарегистрированных проживающих. Именно поэтому суммы, начисленные разным потребителям, отличаются.
Как заменить счетчик по правилам?
Порядок замены индивидуальных приборов учета (ИПУ) установлен все теми же правилами и выглядит так:
Получение потребителем уведомления о необходимости осуществить поверку или произвести замену установленного ИПУ;
Согласование с ресурсоснабжающей организацией даты и времени замены (демонтажа) прибора учета;
Выход представителя ресурсоснабжающей организации для снятия показаний и составления акта. Данный документ является обязательным, демонтировать без него прибор учета нельзя;
Опломбировка и ввод в эксплуатацию нового (поверенного) прибора учета.
500 случаев несанкционированной замены счетчиков уже выявили сотрудники «ТНС энерго Тула».
Имеет ли право «ЭнергоКонтроль» заменять счетчики?
Работы по замене ИПУ могут осуществлять организации, в штате которых есть персонал, имеющий профессиональное электротехническое образование и допуск для проведения соответствующего вида работ.
Важно предупредить, что в настоящее время на территории Тульской области работают две одноименные организации «ЭнергоКонтроль». Одна из них находится на ул. Тимирязева в Туле и действительно сотрудничает с «ТНС энерго Тула». Однако ее сотрудники не предлагают срочную установку счетчиков, без предупреждения приходя в квартиру.
Другая, о которой мы говорили, находится на ул. М. Смирнова. И сейчас в отношении этой фирмы в УМВД России по Туле возбуждено уголовное дело по ст. 159 «Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба».
Защищаем свои права
При малейшем сомнении нужно обращаться в ресурсоснабжающую организацию. Звоните только по телефонам, указанным на квитанциях. Иногда мошенники под видом контактного центра ресурсной организации называют телефоны своей компании.
Не соглашайтесь на срочную установку счетчика – это первый признак обмана. Но если вы уже попали в ловушку мошенников, обращайтесь с заявлением в полицию и прокуратуру.
Начальник отдела по надзору за следствием в органах МВД России по Тульской области прокуратуры Тульской области Павел Боткин:
– В прокуратуру Пролетарского района Тулы по факту выставления штрафных санкций за несанкционированное потребление электроэнергии после установки счетчиков поступило 14 обращений граждан, 12 из которых направлены в полицию для проведения проверки. По результатам проверки по двум обращениям возбуждены уголовные дела. Кроме того, в правоохранительные органы поступили обращения граждан на действия ООО «ЭнергоКонтроль», по результатам рассмотрения которых также возбуждены уголовные дела. Ход и результаты расследования уголовного дела прокуратурой области взяты на контроль.
Оспорить счет за неучтенную электроэнергию каждый потребитель может в суде. В судебной практике есть случаи, когда решение суда было на стороне потребителя.
Оксана Грудинина, myslo.ru
Самое главное забыли написать — замена счётчика производится за счёт энергосбытовой компании и исключительно её силами. Это её головная боль.
Да неужели?!
Особенно те, которые висят в местах общего пользования. А те — которые в квартире, особливо за т.н. поверочным периодом, можно отдавать в энергоснабжающую организацию со словами: «можете отнести и поверить, только демонтируете и привозите сами, а я так и быть подпишу акт».
И на площадке, и в квартире — электросчетчик есть собственность абонента, но никак не ТНС.
«Гость», а ссылку на нормативные документы дать можете? Или за свои слова не отвечаете?
В постановлении правительства РФ №491 прямо прописано, что к общедомовому имуществу относятся внутридомовые инженерные сети, обслуживающие более 1 квартиры. Квартирный электросчетчик (где бы он не находился) обслуживает более 1 квартиры?
Счетчик электроэнергии должен меняться за счет собственника независимо от места установки (лестничная площадка, внутри квартиры) согласно п.140 Правил функционирования розничных рынков электроэнергии
Нет не согласно. Там такого не написано. У тебя какие-то неправильные правила. В России они другие.
А зачем мне тебя бесплатно образовывать?
А кто писал про собственность ТНС? Самое главное — это не собственность владельца квартиры. Он его не покупал, ему его не дарили и т.д.
Никто и не утверждает, что счетчик (если его не покупал владелец квартиры) собственность владельца. Но это не имеет никакого значения для несения затрат на замену такого счетчика и т.п. Даже если это кому-то и не нравится))))))))
имеет. 145 пункт правил. там для таких умных все и написано.
Ну и «76. Гарантирующий поставщик не вправе устанавливать в договорах энергоснабжения с гражданами, указанными в пункте 71 настоящего документа, иные требования к приборам учета электрической энергии, чем требования, предусмотренные разделом X настоящего документа и иными нормативными правовыми актами. При этом установка приборов учета электрической энергии более высокого класса точности и (или) обладающих дополнительными функциями осуществляется за счет потребителя только при его согласии.».
В тексте правил нет ни одного указания на то, что замена и поверка прибора — за счет собственника квартиры.
Дербанят народ,как хотят.Перекладывают свои обязанности на пострадавших.Множество контролирующих организаций.Чем занимаются работники?Как допускают возможность мошенничества?Или все в одной связке по обдёру населения?
Бабок беззащитных проще ошкурить, чем конкурентов. Или партнеров?
Не совсем правильно описываете в статье порядок замены счетчиков квартирных. Читайте п. 81 Постановления Пр — ва № 354. Потребитель не ждет уведомления о замене счетчика от исполнителя, а в случае необходимости (запотело или разбилось стекло, сомневается в правильности показаний счетчика, меняет старый на более точный, электронный) сообщает Исполнителю о том, что будет менять счетчик и что надо согласовать время для составления акта о снятии последних показаний при его демонтаже. А после установки для опломбирования и составления акта первичных показаний счетчика.
Если уж РСО стало Исполнителем, сообщите жителям порядок замены счетчиков.
Зачем сообщать? Бесплатно больше не образовывают, а не знание законов не освобождает от материальной ответственности …
Почему у бацьки Лукашенко все счетчики за счет государства?
Потому, что он БАТЬКА! Всему белорусскому народу БАТЬКА!
Потому, что в Беларуссии до сих пор совок, а заместо Сталина — БАТЬКА!
«…моя дочь позвонила в «ТНС энерго Тула», спросила, работает ли в Туле «ЭнергоКонтроль», ей сказали, что да.» ТНС в доле?
В Туле действительно работает организация с таким названием. Вот только меняльщики действуют от лица фирмы с тем же названием из Брянска
Как отнестись к квитанции с сумасшедшей суммой, якобы за перерасчёт неучтенной энергии?