Антирейтинг от областного министерства
Ситуация с вывозом мусора стала одной из трех наиболее актуальных проблем для жителей Тулы с начала текущего года. В рамках антирейтинга, составленного Министерством по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области на основе обращений и жалоб на портале «Открытый регион 71» с 8 по 14 января, проблема вывоза мусора заняла третье место.
Как сообщает «Московский комсомолец в Туле», три главные проблемы: уборка снега, борьба с гололедом и сосульками; трудности, связанные с жизнью в многоквартирных домах; вывоз и утилизация мусора.
С 15 января количество жалоб в разделе «уборка, вывоз мусора» на портале «Открытый регион 71» заметно увеличилось. Из этих жалоб большинство относится к территориям, за которые отвечает региональный оператор «Хартия», занимающийся обработкой твердых коммунальных отходов.
Уже с самого начала новогодних праздников этого года люди начали жаловаться на работу «Хартии». За неделю проживающие на улицах Вильямса, Москвина, Ватутина, Комсомольской и в городе Щёкино, сообщили о проблемах с вывозом отходов. Все жалобы снабжались фотографиями.
Однако проблема с невывозом мусора оказалась не единственной для «Хартии». Жительница Тулы, Ольга, рассказала о грубом обращении со стороны сотрудников регионального оператора. По ее словам, работники проявили некорректное поведение и оскорбительные выражения.
По «Яндекса», в «репутации» тульской «Хартии» лишь 30% положительных отзывов.