Фактический адрес — Москва, юридический — Салехард

Мне одной кажется, что сибирский туроператор не может иметь отношение к отдыху в Краснодарском крае тульских школьников?

Вот мы и собрались в Анапу «Янтарь». не загадамши, конечно, мало ли что…

Опытные мамы, расскажите, пожалуйста, что — да как. Кто еще получил путевки? Давайте подружим детей)))

Lena_T: Итак, по пунктам озвучу то, что мне не понравилось, то есть всё.

1. Ценообразование.

Цена явно завышена. По прайс-листу, который вызывает много вопросов (ни печатей, ни разъяснений, просто ручкой подписано «ООО «Запсибтур»») — цена перевозки Тула-Туапсе составляет 5120 взрослый, 4880 школьный, 2860 до 10 лет; Туапсе-Тула 5350 взрослый, 5110 школьный, 3090 до 10 лет. В стоимость проезда включены: ж/д тариф, сбор за резервирование, страховой сбор, постельные принадлежности, 3-разовое горячее питание. Перевозка автобусом не входит в эту сумму! Зато входит аптечка. С каждого ребенка по 250 рублей = с 50 человек 12500 что же будет в этой аптечке? а можно я сама своему ребенку личную аптечку соберу? а если мой ребенок не воспользуется бинтами и анальгином, можно я заберу его аптечку домой после поездки?

Мне одной кажется, что сумма, которая написана в квитанции, большая?

2. Привлечение к программе ненужных агентов и как следствие увеличение статьи расходов.

Теперь идет откат (ой, я вслух это сказала?) туристической компании. Называется она ООО «Запсибтур». Фактический адрес — Москва, юридический — Салехард.

Мне одной кажется, что сибирский туроператор не может иметь отношение к отдыху в Краснодарском крае тульских школьников?

3. Принуждение подписывать договор и оплачивать в срочном порядке.

Вообще это какая-то нездоровая, мошенническая тактика — давить, заставлять, подгонять, — чтобы у жертвы не было времени подумать. Так теряют квартиры бабушки, поспешившие подписать договор с нечестным риэлтором.

Отмечу, что сейчас мы подписываем договор об организации перевозок. Заключаем мы его с Центром организации отдыха и оздоровления детей и молодежи.

Мне одной кажется, что если перевозку осуществляет «Запсибтур», то договор мы должны заключать с ним?

4. Умалчивание некоторых важных пунктов.

Школьники и воспитанники общеобразовательных учреждений старше 10 лет имеют скидку 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования во внутригосударственном сообщении с 1 января по 31 мая.

Мне одной кажется, что если моему ребенку 10 лет и больше и он едет в 1 смену 30 мая, то билет до санатория должен быть вполовину дешевле?

5. Вообще весь этот переход темы в другие руки.

Зачем передавать хорошо отлаженное дело, которым занимались профессионалы, в руки некомпетентных сотрудников? Зачем из прекрасного благоустроенного помещения уходить в сарай, в котором отваливаются потолки и даже нет помещения, чтобы сделать собрание?

Мне одной кажется, что если человек, который занимается отправкой детей в санаторий, должен знать, что нужно брать в этот самый санаторий?

А теперь лирика. У меня едут в Туапсе двое детей 14 и 9 лет. Соответственно квитанции на 11078 и 6938 рублей. 18 штук это кагбэ дохрена.

Когда мы спросили, из чего складывается сумма, нам предложили пройти к юристам центра. Да, мы очень настойчиво спрашивали. Там мы задали вопрос по поводу скидки для старшего ребенка (до 31 мая). И тут выяснилась интересная деталь. Да-да, конечно-конечно, у вас будет эта скидка, мы ее оформим потом дополнительным соглашением к договору.

Серьёооозно??? А зачем, спросила неграмотная домохозяйка, тогда мне сразу платить всю сумму? — Эммм… можно мы подумаем и завтра вам позвоним?

Далее. Нам с мужем предложили поехать сопровождающими группы. Происходит это так. Мы везем детей в санаторий, живем там 2(!) дня, возвращаемся обратно. В конце смены приезжаем за детьми, привозим их в Тулу.За эту работу не платят. Но делают упор на то, что наши билеты будут бесплатными.

Серьёооозно??? Ну точно, а я-то не знала, как нам отпуск провести — два дня в поезде туда, два дня обратно, через две недели два дня в поезде туда, два дня обратно. А, еще же целых два дня на море! А, и 50 чужих детей разных возрастов в придачу. Да-да. Три сопровождающих и один медик.

Мы собираемся отдыхать там же с младшим ребенком. До последних насыщенных событиями дней мы собирались ехать туда с дочкой на машине. На минуточку, если старшие поедут с нами, а не на поезде, дорога в оба конца для нашей семьи обойдется в 8000. Ехать примерно 18 часов (на поезде более 30). В прошлом году мы так же отдыхали в Джубге. Так вот, если мы едем сопровождающими, возник у нас резонный вопрос, и билетов нам потребуется в два раза меньше, мы ведь не возвращаемся в Тулу, можно ли для наших детей сделать 50%-ную скидку? Нет, ответили нам, это совершенно разные вещи. Конечно, разные, где детский билет, а где взрослый, по идее вы нам еще должны остаетесь (опять вслух подумала?)

И с таким упреком на меня смотрели, когда я спросила, оплачивается ли работа сопровождающего… Типа я на собственных детях нажиться хочу. А знаете, что мне ответили, когда я спросила, каковы будут мои обязанности? — Да ничего особенного, просто посадите детей в поезд, пересадите на автобус, приедете в санаторий и отдадите документы. Всё!

То есть по возвращении, если с вашим ребенком случится такое или вообще такое, не предъявляйте мне претензий — я пила чай в поезде, мне сказали, я никому ничего не должна. А, ведь вы же в суд на меня подадите? На меня же, я ведь заключаю контракт с центром! Причем я заключаю контракт не сейчас, а за месяц до отъезда. Когда я уже оплачу дорогу своим детям.

Мне одной кажется, что все это тухловато попахивает?

Если кому-то не лень разобраться в вопросе, — велкам в Комитет Тульской области по спорту и молодежной политике. Да, и если кто-то не успеет, есть ведь еще 2 и 3 смены. Возможно, мои мысли кому-то будут небесполезны.

Я, скорее всего, откажусь от услуг туроператора «Запсибтур». Не по карману мне туроператоры.

Мамкомпания, Форум  «Дети Тулы: все об уходе, питании, развитии и отдыхе»
По наводке @leonidperelomov