Пару раз приходилось писать на тему телефонного терроризма, но не думала, что сама с этим столкнусь. 3 месяца меня одолевает звонками «БинБанк — кредитные карты». Ищут должницу.
Я с этим банком никогда не сотрудничала. И звонят они мне, полагая, что это рабочий номер их клиентки. Я, конечно, связалась с их службой безопасности, сообщила о том, что я — это я, номер мой и никого другого они по нему не найдут. От меня попросили доказательств, т.к. у них этот номер записан на другого человека. Общался со мной главный специалист службы безопасности Донченко В.С. Я предоставила номер моего договора с сотовым оператором и скрин личного профиля со всей необходимой информацией.
Звонки не то что не прекратились, а участились до такой степени, что у меня уже забита добрая половина черного списка. Молодые люди перестали стесняться в выражениях, требовали от меня немедленно просыпаться и отвечать на их вопросы, бросали трубку, когда я начинала задавать свои.
Пару звонков я записала на диктофон. И снова решила действовать добропорядочно — направила жалобы на эту структуру в Центральный Банк РФ и в Роскомнадзор. Там хотя бы дистанционно обращения принимают. Тратить время на поездки в полицию я пока не хочу. Посмотрим, что будет дальше.
Так что, собственно, я хочу отметить. Вот сидит приличная кучка операторов на телефоне, задают одни и те же вопросы, они уже в курсе, как меня зовут, знают, что я не имею связи с их должницей, но продолжают свою «работу». И платят им за обычные холодные звонки «Вам знаком? Нет. Связь поддерживаете? Нет. До свидания.» Где здесь труд, который достоин оплаты? Их удовлетворяют любые мои ответы. А направить своих людей по адресу истинного должника они не хотят.
Они хотят, чтобы я его нашла? Ок. За хороший гонорар поищу, это ж не иголка в стоге сена, если они кредит дали действительно реальному человеку. В журналистике информацию добывать умеем всё-таки. Но мне что-то платить за такую работу этот банк не хочет.
Что будет дальше, непременно расскажу.
И имейте в виду, если вы не должник, ни за кого не ручались, не давали согласие на обработку персональных данных, то в отношении вас нарушается закон. Хотите наблюдать за процессом и развлекаться, на здоровье. Не хотите, тогда оформляйте запросы на привлечение к ответственности в Роскомнадзор, ЦБ РФ и полицию.
P.S. Докладываю. Мне продолжают звонить из БинБанка-кредитные карты 2-3 раза в день в ежедневном режиме. Называя меня Олесей К., мне отказываются сообщить сумму долга, мои телефоны и адрес)) Сегодня в итоге разговора я задала логичный вопрос «А зачем вы мне тогда позвонили?» На другом конце провода замялись и выдали «у нас лимит времени на звонки, я не могу с вами долго разговаривать, извините!» И гудки…
О развитии событий сообщу в следующих постах
Когда к должностной инструкции забыли приложить мозги
Бинбанк без пяти минут банкрот. Логично, что активно ищет новых лОхов.
А чё в бинбанке усё руководство тупое?…никто не сообразит, что чужие долги никто не заплатит…