или О чем забыли тульские чиновники
Наконец-то пополнил транспортную карту жены. А помог мне в этом случай, а точнее встреча с сотрудницей Сбербанка, которая в похожей ситуации нашла решение и рассказала его мне. В конверте с картой этой схемы нет — разбирайтесь сами, как бы говорят чиновники.
Схема действий такова:
1. Подходите к терминалу, выбираете платежи наличными.
2. Выбираете общественный транспорт.
3. Только теперь вставляете карту.
4. Выбираете Общественный транспорт Тулы
5. Смотрите на окно с данными вашего электронного кошелька и верхнем углу нажимаем кнопку пополнить.
6. Ловим баг при котором внеся 100 рублей к оплате предлагают 50 и это можно лишь подтвердить.
7. Жмем оплатить, получаем чек, на счету транспортной карты все же сто рублей. Я проверил, самому это можно сделать снова вставив карту и дойдя до пункта 5.
8. Забираем карту, едем на общественном транспорте за 15 рублей.
Чего же наши чиновники не учли?
1) Инструкции пополнения в конверте к транспортным картам нет.
2) Сотрудники Сбербанка в отпуске до 12 января, сами отделения работают по сокращенному графику и просто некому объяснять как правильно пополнять карты. Сотрудников, кстати, этому тоже не учат, они сами разбираются.
3) В Новый год и инскассация работает плохо, поэтому в 4 из 5 терминалов Сбербанка (мной лично проверено 2 января) функция приема наличных не работает. Если же сразу вставить транспортную карту в картоприемник вылезет сообщения что данная карта не поддерживается банкоматом.
4) Сама программа для пополнения карты работает некорректно, что подтвердается вышеуказанным фото.
5) Никакой обкатки функции оплаты картами не было — чиновники на вопросы что делать, вместо того чтобы всем отвечать вышенаписанной инструкцией посылали на Плеханова 48 пополнять, ссылались на ошибки программного обеспечения, обещали бесплатный проезд.. Короче, паниковали.
Надеюсь, эта инструкция поможет вам сэкономить. А чиновники возьмутся наконец за дело и не сядут в очередной раз в лужу.
Хоть кто-то что-то дельное и вменяемое написал по теме.