Считает наш читатель Виталий Морозов
Возмутительный случай произошел 30 апреля 2014 г. в офисе ОАО фирма РЭМС. Около 12 часов я пришел для получения документов по установке прибора учета тепловой энергии для нашего дома, о чем был мною сделан запрос по электронной почте.
Кстати, первый запрос был сделан 18 апреля, но при попытке получить документацию, мне было заявлено, что идентифицировать заявителя и получателя не возможно и предложено для этого повторить запрос с приложением копии паспорта и свидетельства о собственности. 23 апреля я после нескольких неудачных попыток в связи с блокированием электронного адреса, направил на другой адрес УК повторный запрос с необходимыми документами.
Лапин Вячеслав Евгеньевич, 12 августа 1972 г., не судим (пока), женат.
Однако 28 апреля без объяснения причин получил категорический отказ и 30 апреля, вооружившись фототехникой вновь обратился к юристу УК гр. Лапину, который занимался подготовкой ответов. Когда гр. Лапин увидел, что производится съемка, он выбил фотоаппарат из рук и грубо, с применением физической силы, начал вытеснять меня из помещения. При этом мои очки (так же как и его) упали на пол. В это время появился еще один сотрудник УК, которого Лапин попросил удержать меня, а сам с фотоаппаратом закрылся в туалете. Через некоторое время Лапин вернул фотоаппарат, но карты памяти в нем не оказалось. На требование вернуть карту памяти он заявил, что и аппарат не держал в руках. Тогда я обратился к генеральному директору Фаршатовой, с требованием выдать документы и вернуть карту памяти. Она заявила, что занята, а я сказал, что не уйду без документов и карты памяти.
В результате, после нескольких предложений мне покинуть помещение и угрозами вызвать полицию, вызвала полицию для усмирения дебошира. После прибытия наряда полицейский убедился, что дебоширов нет, карта памяти в фотоаппарате отсутствует и вызвал участкового, который снял показания у сотрудников (благо на этот спектакль собрались почти все) и предложил мне дать объяснение, что я и сделал. Вот так приходится получать ответы на свои обращения в управляющей компании. Грабеж прикрывается руководством компании и эта УК позиционирует себя как клиентоориентируемая.
Подоплека наших отношений с УК уходит в 2012 год, когда общедомовые нужды (ОДН) на холодное водоснабжение превысили все мыслимые пределы. Так, например, при потреблении по счетчику 2 м3 за декабрь 2011 г. ОДН составили почти 12 м3. С этого момента начали выясняться отношения, которые продолжаются до сего времени. УК не допускает к данным, которые могут пролить свет на истинную стоимость затрат на обслуживание дома. В распределении затрат на содержание и ремонт общего имущества в месяц на 1 м2 (тариф 11 руб. на 1 м2) эта статья расходов составляет 1,80 руб. или 16,36 %, а в действительности в представленном отчете за 3-й квартал составила 19,33 %. Какой здравомыслящий человек согласится платить пятую часть расходов на содержание и ремонт общего имущества такую услугу?
Что же остается на поддержание общедомового имущества? Если учесть, что рентабельность вместо 8 % составляет за 3-й квартал 2013 г. более 19 %. Добиться получить какую-либо информацию в ОАО фирма РЭМС невозможно – на все вопросы ответ всегда один: Постановление Правительства РФ № 731 не предусматривает представление этой информации. Но юристы и руководство УК видимо не подозревают, что кроме ПП РФ № 731 существуют и другие законы, которые обязывают по требованию собственника предъявлять любую другую информацию для обоснования размера оплаты за содержание и ремонт общедомового имущества и коммунальных платежей.
От налога на добавленную стоимость с 01.01.2010 г. освобождается реализация коммунальных услуг, предоставляемых управляющими организациями, но УК до настоящего времени предъявляет для оплаты с применением этого налога, а это целых 18 % — неплохая добавка к доходам. Таким образом, ОАО фирма РЭМС официально присваивает не менее 40 % тарифа (НДС – 18 %, рентабельность – 10 %, услуги по приему и обработке платежей – 15 %) или же затраты на содержание и ремонт общего имущества МКД без ущерба можно снизить на эту величину. Если учесть, что бОльшая часть обязательных работ по обслуживанию и содержанию общего имущества не выполняются вообще или выполняются в случае крайней необходимости, то тариф может быть в пределах 55 % установленного.
Странно было-бы если-б не запнимался грабежом, вот не фиг было в частные руки
ЖКХ отдавать!!!
сама алиса евгеневна! а как вы хотели на что жить? запросы огромные.
Если вас не устраивает управляющая компания, ее можно сменить. Мы Вас ждем УК 21 век.Или Вам нравиться, когда Вас посылают? Вы что извращенец? Мазохист?
Видал я вашу компанию у вас офис из одной комнатушки состоит которая всё время закрыта на вахте где якобы 21-ый век располагается даже о такой компании не знают ,ну и что это за 21-ый век это дутышь и всё!
для того, чтобы добится требуемых документов и или ) отчетов нужно просто написать в прокуратуру., объяснив, что в установленные законом сроки не предоставляется то, что положено по закону.
А госпожа Фаршатова — простая марионетка в руках АЕ. Где только она не работала, но везде была именно марионеткой.
Мы молодая перспективная компания. у нас в управлении с 1 мая 30 домов. Правда пока документы нам ни кто не передал, и мы управляем всего одним домом Красноармейский 23. Но мы будем подавать в суд на компании, которые не передают документы с требованием передачи документов и исполнения решения жителей.А слухи , которые ходят по городу что мы за 3 месяца собирая деньги с жителей Красноармейский 23 не оплатили ни разу Теплосетям за тепло и Водоканалу за воду — это просто неподтверждённые сплетни, просто Теплосети и Водоканал запутались в платёжках и ни как не могут найти наши платежи! Приглашаем всех здравомыслящих жителей к нам в управление.А с вами Морозов мы уже беседовали, предложение по тарифу и условиям договора обсудили — ждем от вас ответа.
как управляющим компаниям защититься от морозовых с фотоаппаратами???!!!
сама то веришь, что написала?
Алиса Е- не совести не стыда.Собирают деньги и тратят на личные нужды. Необходимо собрать факты и документы направить их в прокуратуру и следственный ком. с копией для ГВС.
В Прокуратуру г.Тулы и Пролетарского района,в Государственную Жилищную инспекцию Тул.области, в Следственный комитет по Тул.области, в управление УВД по г.Тула, в управление ФСБ… куда мы только не писали и по нескольку раз. Все нам отвечают, что после проведённой проверки по нашим обращениям нарушений в деятельности РЭМСа не обнаружено, или второй ответ проводить проверки по вопросам указанных в заявлении не входит в компетенцию управления.
А мы знаем, что нарушения есть!!!!!!!!!!!!!!!
Вывод один — Алиса всех купила за наши деньги.
А суда я не боюсь. Пускай подают.
Есть такая профессия- всякую мрась защииать, да ?!
Уважаемая Алиса Евгеньевна! Подскажите, сколько сегодня стоят прокуратура, следственный комитет, ФСБ, ГЖИ и др? Мы тоже хотим
УК 21 век руководит старшая по дому Красноармейский пр-т, 23, которая сама бегает в РЭМС за консултациями. Скажите у вас 21 век у вас там есть технический персонал или как и было, директор и юрист сидят в одном лице по непонятному адресу.
Колхозный скотный двор…
Уточни в каком офисе скотный двор? Их 9 по всему городу — уточняй, а не бройсайся словно рогуль каками! Я довольно часто бываю на Калинина, 79 а, как подрядчик, люди работают сами и другим работу дают. УК 21 век — одна из однодневок без материальной базы. Всех в РЭМСе замучали своими звонками, а как это, а как то. РЭМС начиная с 80-х ведет историю, развивается всесторонне, и как УК, как торговая организация, как организация — крупнейший арендодатель. Так что хватит заливать и врать. По 15 проверок в год ее проверяют, то прокуратура, то Жилинспекция, то АТИ, то Ростехнадзор и т.д. Про налоговую молчу — аудиторы как ОАО обязаны проверять, поскольку 49 % акций принадлежит МО г. Тулы. Просто есть идиоты в любой сфере, которые ноют и ноют, просто забыли, как Гусевские их на три веселых буквы недвусмысленно посылали. С камерой он пришел, на месте Лапина в унитаз ее бы кинул и сказал что подумал дымовая шашка. Снимать без разрешения, если ты не корреспондент или журналист нельзя.
Лапин работает в РЭМСе и в любом случае, даже если съемка была незаконна, не имел права применять физическую силу. А руководителю РЭМСа Фаршатовой необходимо быть тактичнее с жителями, на нее многие жалуются.
Алиса же святая! Она не может обманывать нас!!!!
Всем, кто хорошо отзывается о РЭМС, должен заметить, что пока вы ещё не пробовали отстаивать свои права и не представляете чего это будет стоить вам.
Мы пытались получить информацию о стоимости установки общедомового счетчика тепла с апреля 2013 г. Первоначально сумма была определена УК в 150-160 тыс. руб. Исходя из этой суммы мы начали на счет УК вносит платежи. При этом просили (лично я) техническое задание на проектирование дать на согласование. В июле оказалось, что проект уже готов, но предъявить его никто не смог. С августа начались попытки получить смету затрат, а в сентябре был сделан письменный запрос. До сих пор смету никто не видел и в результате возник этот конфликт. Прибор учета введен в эксплуатацию в декабре 2013 г. За всё было оплачено 186 тыс. руб. Когда велись переговоры о цене, УК пыталась получить 240 тыс. руб.
В платежных документах УК не имеет права организовывать голосование ни по каким вопросам. Правом собрать общее собрание могут пользоваться только собственники помещений, однако РЭМС неоднократно пыталась изменить тариф путем включения вопроса по изменению тарифа в платежные документы. РЭМС применяет незаконные методы — вмешивается в деятельность совета дома, о чем было заявлено в прокуратуру. Так при заочном голосовании по вопросам изменения тарифа на ремонт и содержание общего имущества дома во все квартиры были подброшены бюллетени за подписью совета дома с дополнительным вопросом голосовать об изменении формы управления (непосредственное управление). Прокуратура переадресовала в УВД. Ждем результатов. Другой факт — подделка подписи в акте готовности дома к эксплуатации в зимних условиях за 2011-2012 гг, где была подделана подпись члена совета дома. Заявление также переадресовано из прокуратуры в УВД.
Для любознательных, кто хочет знать сценарии съемок — скоро будете приятно удивлены: ведем переговоры с центральными СМИ, если их удастся заинтересовать, ждите профессиональной съемки. Думаю, что это нам удастся, эта тема должна получить резонанс, учитывая высказывания Президента.
Для любителей платить не спрашивая за что и сколько — это ваше право, можете пускать с высоток самолетики из купюр. Но мы пытаемся добиться от УК прозрачности и отчетности о расходовании наших средств. Вы хотите что бы вас стригли пока не поведет под нож — это ваше право, но не надо всех тащить за собой.
21-му веку спасибо за приглашение, у нас есть и другие, но нам нужно моральное право, для окончательного решения всех вопросов с РЭМС. Как только завершим, непременно рассмотрим Ваше предложение, впечатление после разговора положительное. Лично моё мнение, что компания и без материальной базы может качественно управлять МКД, если есть желание и ответственность, главное выполнять свои обязательства.
Уважаемый автор! Вы абсолютно правы: можно и без материальной базы, и без рабочих, и без денег управлять домами, было бы желание, а оно у нас огромное. Мы хотим вам добра, мы несем вам добро, у нас очень много добра. И будет вам счастье!!!
гость — «Морозов» пишет:
Мы пытались получить информацию о стоимости установки общедомового счетчика тепла с апреля 2013 г. Первоначально сумма была определена УК в 150-160 тыс. руб. Исходя из этой суммы мы начали на счет УК вносит платежи. При этом просили (лично я) техническое задание на проектирование дать на согласование. В июле оказалось, что проект уже готов, но предъявить его никто не смог. С августа начались попытки получить смету затрат, а в сентябре был сделан письменный запрос. До сих пор смету никто не видел и в результате возник этот конфликт. Прибор учета введен в эксплуатацию в декабре 2013 г. За всё было оплачено 186 тыс. руб. Когда велись переговоры о цене, УК пыталась получить 240 тыс. руб.
Морозову:
Но Вы же получили информацию о стоимости. Вначале приблизительную, а по окончании работ уточненную. Что не так? Мало того, что Вы не стали оформлять оплату работ по установке теплосчетчика соответствующим договором в котором могли бы все условия и полноту информации обговорить, так Вы умудряетесь обвинять УК во всех своих «грехах»!
И да, у вас есть полномочия для корректировки и согласования технического задания? И кто же вам, собственникам, даёт такое право, а?
гость — «Морозов» пишет:
В платежных документах УК не имеет права организовывать голосование ни по каким вопросам. Правом собрать общее собрание могут пользоваться только собственники помещений, однако РЭМС неоднократно пыталась изменить тариф путем включения вопроса по изменению тарифа в платежные документы.
Морозову:
Правильно, УК не имеет права собирать собрание, но по просьбе любого собственника из вашего дома УК вправе провести заочное голосование, напечатав вопросы на одном листе с платежным документом. Ибо в ЖК нет прямого запрета на такого рода действия. Или Вы не читали кодекс, а?