Войти   Регистрация

"Новая газета": Как отбиться от услуги?

Опыт борьбы гражданина РФ с монополистом в отдельно взятой, чекалинской, избе

Иллюстрация: Петр Саруханов

…Началось все в феврале 2011 года. Я получил счет за газ. Собственно, за поставку газа — 709 рублей и за, как написано в квитанции, техобслуживание ВДГО — 140 рублей (аббревиатура расшифровывается как «Внутридомовое газовое оборудование»). В месяц 140 рублей, а в год, стало быть, 1500! За что? Я же совершенно точно помнил, что никакого техобслуживания ВДГО не проводилось. Посмотрел квитанции за прошлый год — в них техобслуживание оценивалось в 92 рубля в год. Рост более чем в 16 раз!

А если сравнивать с 2007 годом, цена на ТО выросла почти в 30 раз. Но ведь еще и газ дорожал — правда, скромно, всего лишь в 2 раза.

Написал в трест «Суворовмежрайгаз» письмо: с чего вдруг так резко повысилась плата за ТО?

Получаю ответ за подписью управляющего трестом А.М. Голышева: «…поставка газа производится только при наличии договора на техническое обслуживание ВДГО. Отсутствие указанного договора является основанием для приостановления поставщиком газа исполнения обязательств по газоснабжению» — и ссылка на постановление Правительства Российской Федерации от 21.07.2008.

Достал договор на ТО газового оборудования в доме, заключенный между мной и «Суворовмежрайгазом» 31 августа 2007 года. Признаюсь, когда подписывал, внимательно его не читал, а надо было бы вчитаться в пункты. Но тогда я был в эйфории, что наконец-то дом подключен к газовой магистрали. Итак, в пункте 1.1 говорится: «Исполнитель обязуется производить техническое обслуживание… внутридомового газового оборудования…, а Заказчик обязуется принять выполненные Исполнителем работы и оплатить их». То есть речь идет о разовых работах по ТО, а не абонентской плате за него.

Начал разбираться дальше. Изучил основополагающий документ — постановление Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года № 549. В нем не говорится, что должна взиматься абонентская плата за проведение ТО ВДГО.

Теперь о том, проводилось ли ТО в моем доме. В письме А.М. Голышев напомнил мне: «22 декабря 2010 г. было произведено техническое обслуживание газового оборудования». Что ж, бесспорный факт: приходили две сотрудницы треста. Они посмотрели, работает ли счетчик. Проверили, нет ли утечек газа. И все! Пробыли в доме 5 минут, и за это с меня требуют 1500 рублей?

Решил обратиться за помощью. Екатерина Говоркова, известный юрист из Москвы, когда я ей обрисовал ситуацию, сразу сказала: «Обращайтесь в антимонопольную службу. Я имела с ней дело и убедилась, что это удивительно эффективная в наших условиях организация».

Едва я начал изучать практику региональных управлений ФАС, как понял: действительно весьма эффективный государственный орган. Управление ФАС по Волгоградской области выиграло с десяток дел против монополиста в газовой сфере — навязывание невыгодных условий договора потребителям газа на оказание услуг по ТО ВДГО, и ситуации схожи с моей.

Комиссия Удмуртского УФАС определила, что ООО «Удмуртрегионгаз» нарушает Федеральный закон «О защите конкуренции», навязывая условия договора, не относящиеся к договору поставки газа, — и это как раз по нашей теме.

«Мосгаз» пытался поднять стоимость ТО со 199 до 409 рублей. Это вызвало сопротивление как собственников жилья, так и антимонопольной службы.

Так что у меня были добрые предчувствия, когда я отправлял письмо с изложением своей ситуации в Тульское управление антимонопольной службы. Каково же было мое изумление, когда я прочитал ответ за подписью заместителя руководителя управления П.Д. Попова. Он делает заключение: Тульское УФАС не имеет оснований для применения мер антимонопольного регулирования в отношении треста «Суворовмежрайгаз».

Взял себя в руки, пишу спокойное письмо в Тульское УФАС. Объясняю, почему не удовлетворен ответом. И опять задаю вопрос: на каком правовом основании газовщики требуют с меня абонентскую оплату за ТО? Получаю письмо — теперь за подписью руководителя управления Ю.В. Елагина. И в нем нет ответа на главный вопрос.

Но я таки заставил Тульское УФАС рассмотреть мой вопрос об абонентской плате! На заседании комиссии управления 4 июля 2012 года при моем участии было принято соответствующее решение. Для того чтобы восторжествовала справедливость, мне понадобилось всего лишь полтора года.

Начал я изучать ситуацию в стране. Посмотрел, сколько за ТО котла подобного типа, что установлен в моем доме, берут в разных регионах. Разница колоссальная: от 196 рублей в Азове до 1400 рублей в Туле.

Оказывается, газового монополиста ничто и никто не ограничивает при установке цены на ТО.

Когда-то стоимость ТО входила в цену поставляемого газа. Постановлением правительства № 239 от 7 марта 1995 года был определен перечень услуг, подлежащих государственному регулированию, и услуги по техобслуживанию газового оборудования в этот список не вошли.

Мало того, постановлением правительства № 549 от 21 июля 2008 года «Газпрому» предоставлено монопольное право проводить и техобслуживание.

Кстати, это не мешает в некоторых регионах контролировать тарифы. Например, правительство Москвы приняло постановление, в котором говорится: «Утвердить и ввести в действие с 1 января 2010 года предельный тариф на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования… в размере 221,80 руб. на одну квартиру в год». Сравните: 221 рубль 80 копеек в Москве — и 1500 рублей у меня. А доходы москвичей не сравнить с заработками туляков.

Естественно, ситуация вызвала недовольство населения. Многие заинтересовались: а с чего вдруг такие привилегии монополисту, который и без того живет замечательно? Федеральная служба по тарифам 23 июня 2010 года выступила со специальным разъяснением «О рассмотрении обращений по вопросам формирования тарифов на услуги организаций, осуществляющих деятельность в сфере газоснабжения». Оно длинное, приведу только его суть: «…организации вправе самостоятельно решать вопрос о применении или неприменении Примерного прейскуранта при установлении тарифов на прочие услуги». То есть государство самоустранилось от регулирования в такой важной социальной сфере.

Я неоднократно требовал от «Суворов-межрайгаза» дать мне расценки по отдельным операциям ТО — не представили. А требование мое вполне законное, смотрим статью 33 — «Смета на выполнение работы (оказание услуги)» Закона о защите прав потребителей, там в пункте 1 говорится: «На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно».

Вновь обратился за помощью в Тульское УФАС — с просьбой указать монополисту, что законы надо бы выполнять. Но руководитель управления Ю. Елагин сообщает мне: «Нормативными актами не установлена обязанность газораспределительной организации по выделению и доведению до заказчика сведений о стоимости каждой операции по техобслуживанию газоиспользующего оборудования».

Поразительно и вот что: ФАС России не имеет возможности влиять на свой региональный орган. Такой вывод можно сделать из письма мне заместителя руководителя ФАС А. Кашеварова: «Законом о защите конкуренции, Регламентом не предусмотрена возможность дачи ФАС России правовой оценки, пересмотра и отмены решений (и предписаний), принятых (выданных) комиссиями территориальных органов ФАС России по делам о нарушении антимонопольного законодательства».

Веселые дела! Тульское УФАС абсолютно никому не подчиняется — ни закону, ни своему непосредственному начальству. И местной власти не подчиняется. Я писал губернатору Тульской области Владимиру Груздеву — от него мое письмо переправили в «Тулаоблгаз», то есть тому, на кого жалуюсь.

Тысячи Навальных не могут так подорвать веру в справедливость и разумность власти, как может сделать один чиновник.

Николай Андреев,
г. Чекалин, Тульская область

«Новая газета»

P.S. Чистая прибыль «Газпрома» за 2012 год составила 1 триллион 334 миллиарда 891 миллион рублей.

P.P.S. Получается, что обычный человек, вооруженный чувством справедливости, бумагой и ручкой, все же может победить коммунальщиков и чиновников. Мы и дальше будем публиковать истории успеха под рубрикой «ЖКХ: личный счет».

10116730cookie-check"Новая газета": Как отбиться от услуги?
 

Комментарии

  1. АватарТуляк

    Это что за хрень? Где победа?!? Ему сделали перерасчет? Он выиграл суд? С него теперь не будет платить? Где об этом написано?

  2. АватарДля горя юриста

    Правильно пиРРОва победа — блеснул интеллектом. Побольше бы в стране таких правдолюбов и поднялся народ с колен. Браво!!!

  3. АватарОбыватель

    А ещё есть плата за электроэнергию, воду, тепло и т.д. на общедомовые нужды, которая зачастую превышает плату за собственную квартиру…., т.е. приходится платить за тех, кто никогда не платил и, похоже, не собирается платить за потреблённые энергоресурсы, а задолженность раскидывается на всех жильцов. Как с этим бороться? Может у кого-то есть опыт?…

  4. Аватарпотребитель

    УФАС совершила бы подвиг, если б обязало подобные структуры заключать договора в соответствии с ГК, а не пользуясь доминирующим положением на рынке навязывать односторонние условия. А так что Вы хотите от УФАС? Вы же договор подписали?

  5. Аватарсуворовский

    Вот почему в тресте «Суворовмежрайгаз» был уволен главный инженер.
    Ау! Дегтярев, где ты?

  6. АватарТак не только в Суворове!!!!

    Абонентская плата за ТО действует во всей области. Все абсолютно так, как написал автор — никто ничего не делает, а деньги берут!!!! Иначе газовики будут бедно жить, и триллион прибыли не наскребут!!! Хамы и крохоборы!!!!

  7. Аватарнехороший

    "Что ж, бесспорный факт: приходили две сотрудницы треста. Они посмотрели, работает ли счетчик. Проверили, нет ли утечек газа. И все! Пробыли в доме 5 минут, и за это с меня требуют 1500 рублей?" Так ведь «Суворовмежрайгаз» будут отвечать за взрыв в твоём доме, даже когда ты вздумаешь проверить что будет если открыть винтиль и не очень долго не поджигать комфорку или горелку. Да ещё выплачивать компеннсацию твоим родственникам, за тебе и твой дом. А те две женщины, видно хорошие профессионалы, которые быстро проверили есть ли утечка газа, а котёл у вас новый в него ещё года четыре не стоит лазить, а вот потом начнутся проблемы.

  8. АватарКонстантин

    Журнал Forbes назвал самых высокооплачиваемых топ-менеджеров в России. Список возглавили руководители госкомпаний. По итогам 2011 года самый большой годовой доход оказался у председателя правления ВТБ Андрея Костина, его зарплата за год составила 30 млн долларов. За ним следует глава «Газпрома» Алексей Миллер, заработавший 25 млн долларов.

  9. АватарГосударственное ценообразование на электроэнергию

    Если российские граждане платят за киловатт-час по 3–4 рубл., то в Китай она поступает всего по 1,5 руб. Такие данные приводит министр по развитию Дальнего Востока Виктор Ишаев. «Китаю мы продаем электроэнергию по 1 руб. 50 коп., – посетовал 20 февраля в эфире радиостанции «Эхо Москвы» Ишаев.

  10. Аватар" Ку "

    Пархатых надо гнать из "власти" и от Русских ресурсов !!!

    РОССИИ РУССКУЮ ВЛАСТЬ !!!

  11. АватарВопрос

    Ну что вам — на зарплаты Миллеру, Чубайсу жалко?
    На доходы тех, у кого семьи в Лондоне?

  12. АватарГость

    Все что находится в недрах как говорится принадлежит народу Российскому, а что продано алегархам, то с них берется налог и это все идет в казну государства а народ живет в этом государстве так если посмотреть в глубину проблемы то газ, электричество ,нефть, все это продается от имени государства, значит все для народа должно быть бесплатно, ведь государство торгует с разными странами от имени народа значит часть доходов должно распределятся среди Российского народа по совести и справедливости, а у нас где была совесть и справедливость что то выросло вот и делайте выводы.

  13. АватарВетеран

    Спасибо,Николай! На таких,как Вы,неравнодушных и принципиальных,еще пока и держится страна. Потратил много сил и здоровья,нервов. Зато чувствует себя человеком,а не быдлом,с которым можно не церемониться и драть три шкуры.

  14. АватарВетеран

    Абонетская плата за домофон и аварийку — тоже плата не по факту,а за абонентское и очень нечастое обслуживание.

  15. Аватарбалбес

    Вы чё?… Служащие газовых компаний ведь самые бедные в России?…А тут еще граждане с какими-то претензиями на произвольноустановленную плату…..

  16. АватарЧистая прибыль

    Чистая прибыль ОАО "Газпром" по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) за 2012г. снизилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 23,2% — до 367,6 млрд руб., говорится в сообщении организации. При этом прибыль, относящаяся к акционерам Газпрома, сократилась на 23,5% — до 357,8 млрд руб.

    Выручка от продаж уменьшилась на 7% — до 1 трлн 224,9 млрд руб., чистая выручка от продажи газа сократилась на 17% — до 721,49 млрд руб.

    Чистая выручка от продажи газа в Европу и другие страны уменьшилась на 3% — до 386,6 млрд руб., что в Газпроме объясняют главным образом снижением объемов продаж газа в натуральном выражении на 8%. Этот фактор был частично компенсирован увеличением средних расчетных цен, выраженных в российских рублях (включая таможенные налоги), на 15%.

    Чистая выручка от продажи газа в страны СНГ снизилась на 30% — до 144 млрд 325 млн руб. из-за падения объемов продаж газа в натуральном выражении на 32% (9,2 млрд куб. м). Это было частично компенсировано ростом средних расчетных цен, выраженных в российских рублях (включая таможенные сборы, за вычетом НДС), на 14%.

    Чистая выручка от продажи газа в РФ увеличилась на 1% — до 269 млрд 70 млн руб., что в Газпроме связывают прежде всего с увеличением средней цены продажи газа на внутреннем рынке, поскольку объем продажи газа за в январе-марте с.г. уменьшился на 3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

    Чистая выручка от продажи продуктов нефтегазопереработки увеличилась на 19% — до 255 млрд 971 млн руб., что, как пояснили в Газпроме, было вызвано как ростом цен на продукты нефтегазопереработки, так и увеличением реализованных объемов.

    Чистая выручка от продажи электрической и тепловой энергии снизилась на 1% — до 111 млрд 601 млн руб., что в концерне связывают в основном с падением цен на электроэнергию на сутки вперед и снижением выработки электричества.
    Источник: http://forexaw.com/NEWs/EconomyRF/News_of_Russian_companies/150260_

  17. АватарЕфремовец

    Приятно было прочитать. Из маленьких побед надеюсь сложится общий результат, хотя эти бездельники на трубе не дремлют, у них все расписано на перед, где и как содрать. ФАС для них как правило прикрытие, 1 рубеж обороны.

  18. Аватармнение - всем

    История с договорами на ТО ВДГО тянется не первый год. В соответствии с разделом 13, П. № 354, собственники обязаны заключать договор на ТО ВДГО в отношении внутриквартирного газового оборудования. Как должен заключаться это договор и как защитить себя при этом от произвола монополиста?
    1. Данный договор газовщики считают публичным, поэтому оплату квитанции считают заключением договора. Сам договор разместили на сайте.

    Возражение:
    А) В соответствии со ст. 426 ГК, публичный договор коммерческая организация обязана заключить с каждым, кто к ней обратиться. Мы же обязаны заключить его в обязательном порядке.
    Б) Согласно п. 2, ст. 426 ГК, цена услуг и иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех.
    Жителям же предлагают договора на ТО ВДГО с разной ценой и с различными условиями. Так как он в принципе не может быть одинаковым для всех – у одних новая плита, не требующая текущего ремонта, у других ей 20 лет и необходим текущий ремонт.

    2. Порядок заключения договора в обязательном порядке прописан в ст. 445 ГК РФ.
    Согласно требованиям данной статьи, стороне (собственникам МКД) , для которой заключение договора обязательно, должен направляться проект договора.
    Если собственник не согласен с условиями договора и считает, что они ущемляют его права, он имеет право составить протокол разногласий по пунктам данного договора, подписав его «данный договор заключается в соответствии с протоколом разногласий приложенным к нему» и направив подписанный таким образом договор с протоколом разногласий газовщикам. Если газовщики не согласятся внести изменения в данный договор в соответствии с вашим протоколом разногласий, то собственники вправе передать разногласия по договору на рассмотрение суда. Желательно при этом привлекать в суд Роспотребнадзор по Тульской обл (г. Тула, Оборонная, 114).

  19. Аватарсаша

    Удалось отстоять одну позицию. За это время чинуши наплодили новых бумаг, коррупционная рента в стране ростет все быстрее.Подобные вопросы решаются на выборах, где необходимо бороться с фальсификацией.

  20. Аватардля старый

    гость — «старый» пишет:
    "БРАТУШКИ умнее Росиян -конкретно указали своей власти ее место!"

    Правда, те-же самые братушки вначале с радостью в Евросоюз кинулись, проголосовав за своих "либерастов", что к стати предлагали сделать и некоторые местные форумчане. Вспомните, как здесь на портале рекламировали "либераста" Явлинского с его гнилым "Яблоко", потом у них Прохоров стал спасителем России. Так, что не надо приводить примеры, которые могут уничтожить Россию.

  21. АватарDevic

    Комментарий ЗАО «Тулагоргаз» на публикации в региональных приложениях «Аргументы и Факты в Туле» с названием «На пороховой бочке. Город может здорово рвануть» (№ 39, 2010) и «Горожане не хотят платить» (№ 13, 2011) корреспондента Елены Хворостенко.

    …. Далее основная часть изложенных в публикациях высказываний абонентов сводится к тому, что никаких работ по техническому обслуживанию, предусмотренных в договорах, ЗАО «Тулагоргаз» не выполняет, ни один работник организации не появляется на территории их домовладений, но при этом отметки о проделанной работе в своих журналах исправно делаются, чем совершенно не заботится о безопасности граждан. Также, по мнению Александра Костикова, наименования работ по договорам «высосаны из пальца», а новые тарифы Общества непонятно как складываются, и утверждаются приказом директора самолично, что является грубым нарушением Гражданского кодекса РФ и самовольным изменением условий договора со стороны единственного в городе монополиста в одностороннем порядке.
    Однако как было установлено в ходе рассмотрения возникшего спора с участием ЗАО «Тулагоргаз» и Санниковым А.А., Котляровым В.В. в суде первой инстанции у мирового судьи судебного участка № 55 Зареченского района г. Тулы и в суде апелляционной инстанции Зареченского районного суда г. Тулы заключенные договоры на техническое обслуживание содержат все существенные условия, включая сведения о наименовании и перечне работ с расчетом стоимости работ обслуживания на календарный год и месяц.

    Суды пришли к выводу о надлежащем исполнении ЗАО «Тулагоргаз» своих обязательств по заключенным с Котляровым В.В. и Санниковым А.А. договорам на техническое обслуживание газового оборудования, взыскав сумму задолженности с ответчиков за услуги по техническому обслуживания наружных газопроводов в пределах сроков исковой давности, за исключением требований в части обслуживания сигнализатора загазованности. Расчеты стоимости работ по данным договорам, порядок установления и применения тарифов за период образования долга были проверены судом и признаны правильными.
    Соответствие действий ЗАО «Тулагоргаз» условиям договоров и положениям закона подробно отражено во вступивших в законную силу судебных постановлениях (решении мирового судьи судебного участка № 55 от 03.06.2010 года и апелляционном определении Зареченского районного суда г. Тулы от 01.09.2010 года). Апелляционные жалобы Котлярова В.В. и Санникова А.А. были оставлены без удовлетворения, а их доводы опровергнуты исследованными в судебном заседании доказательствами.

    Показания свидетелей ЗАО «Тулагоргаз» Сальниковой и Артёмовой, данных в судебном заседании, которые якобы заявили о том, что постоянно делают отметки в журналах, не проводя при этом работ на газопроводе и газовом оборудовании, интерпретированы не верно, на самом деле изложены в судебном решении иным образом: «обслуживание сигнализаторов загазованности находится в ведении других подразделений ЗАО «Тулагоргаз, поэтому они их не проводят».
    Более того, по поручению Генеральной прокуратуры РФ уже в апреле 2011 года проводилась очередная проверка на предмет соблюдения ЗАО «Тулагоргаз» законодательства РФ при проведении технического обслуживания газопроводов и газового оборудования. Никаких нарушений в деятельности Общества, в том числе, при исполнении обязательств перед Санниковым А.А. и Котляровым В.В. не выявлено.
    Таким образом, суждения героев публикации или «главных героев истории» (цитата из публикаций), о грубом нарушении ЗАО «Тулагоргаз» своих договорных обязательств, незаконном обогащении и взимании денежных средств («деньги за воздух собирает») с абонентов в масштабах всего города (Приложение № 39, 2010), не соответствуют действительности и вводят читателей в заблуждение относительно реального выполнения организацией своих обязанностей по договорам на техническое обслуживание объектов газового хозяйства.

    Позиция Общества по гражданскому делу, озвученного в названных статьях, подтверждена указанными выше судебными актами, а задолженность заявителей перед ЗАО «Тулагоргаз» признана обоснованной. На данных граждан судом также была возложена дополнительная обязанность по уплате судебных издержек.
    Стоит отметить, что с момента вступления судебного решения в законную силу с 01 сентября 2010 года (более полугода) сами ответчики злостно уклоняются от исполнения судебного решения, имеющего для всех граждан обязательный характер, не оплачивая присужденные судом денежные средства, тем самым проявляют свое неуважение к судебной власти и правосудию, злоупотребление своими правами.
    Недобросовестные абоненты и редакция газеты не должны призывать к действиям, нарушающими требования действующего законодательства РФ и условия договоров, т.е. побуждать население не заключать договора на техническое обслуживание газового оборудования, а равно и не платить по заключенным договорам, а также не исполнять иные предусмотренные законодательством обязанности.
    По мнению ЗАО «Тулагоргаз», герои публикации в целях освобождения от установленных государством обязанностей просто пытаются манипулировать общественным мнением в угоду своим корыстным интересам, чем создают в обществе заведомо ложное представление о системе обслуживания газового хозяйства.

    Администрация ЗАО «Тулагоргаз»

  22. АватарDevic

    гость — «мнение — всем» пишет:
    Возражение:
    А) В соответствии со ст. 426 ГК, публичный договор коммерческая организация обязана заключить с каждым, кто к ней обратиться. Мы же обязаны заключить его в обязательном порядке.
    Б) Согласно п. 2, ст. 426 ГК, цена услуг и иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех.
    Жителям же предлагают договора на ТО ВДГО с разной ценой и с различными условиями. Так как он в принципе не может быть одинаковым для всех – у одних новая плита, не требующая текущего ремонта, у других ей 20 лет и необходим текущий ремонт.

    2. Порядок заключения договора в обязательном порядке прописан в ст. 445 ГК РФ.
    Согласно требованиям данной статьи, стороне (собственникам МКД) , для которой заключение договора обязательно, должен направляться проект договора.
    Если собственник не согласен с условиями договора и считает, что они ущемляют его права, он имеет право составить протокол разногласий по пунктам данного договора, подписав его «данный договор заключается в соответствии с протоколом разногласий приложенным к нему» и направив подписанный таким образом договор с протоколом разногласий газовщикам. Если газовщики не согласятся внести изменения в данный договор в соответствии с вашим протоколом разногласий, то собственники вправе передать разногласия по договору на рассмотрение суда. Желательно при этом привлекать в суд Роспотребнадзор по Тульской обл (г. Тула, Оборонная, 114).

    Мнению и всем:
    Возражения на Ваши «возражение» — В официальном печатном издании Тульской области — газете «Тульские известия» от 29 декабря 2009г. №230 и, одновременно, на настоящем сайте был опубликован полный текст, а в номерах 36 от 17.03.2001г. и 145 от 29.09.2010г. — изменения и дополнения к договору на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерское обеспечение (ТО ВДГО и АДО). Данный договор предлагается специализированной организацией ЗАО «Тулагоргаз» абонентам газоснабжения — физическим лицам для его заключения в соответствии с требованиями «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ №549 от 21.07.2008г., в качестве публичной оферты (предложения), направленного к неопределённому кругу лиц, каждое из которых может присоединиться к такому предложению.
    http://www.tulagorgaz.ru/service/vdo/index.php

    Присоединение к договору путем предварительной оплаты работ по извещению-квитанции, периодически направляемой ЗАО «Тулагоргаз» абонентам газоснабжения у которых такой договор отсутствует, предполагает присоединение к договору на условиях выполнения заявочного ремонта за отдельную плату.
    http://www.tulagorgaz.ru/service/price/

  23. АватарИван

    У "Газпрома " свои законы.А покровители какие? Куда обычному чуловеку.

  24. АватарПУК

    Я скажу больше Газпром уплачивает ЕСН в размере 1%. В то время, как все платят в 30 раз больше. Что касается УФАС по ТО. То это люди лобирующие интересы крупного бизнеса в ТО. В 2008 году, я написал письмо в УФАС по ТО на предмет установленной единой цены на нефтепродукты основными игроками ТНК, ЛУКОЙЛ, Роснефть. Моё письмо осталось без ответа. А информация о нём была передана, сторонам нарушившим АМЗ. В этой связи хочется лишний раз подчеркнуть, коррупция в этой стране носит тотальный характер. Правда после письма цены на нефтепродукты стали отличаться на +/- от 2 до 5 копеек. В нормальном небезумном Общесте, даже если ФАСы не решали бы такие вопросы. То оно, Общество заставило бы их решать. Или же нужно например покупать ГСМ всем жителям ТО у одной компании. А у других прекратить. Оставшись без дохода провальные компаниии моментально бы снизили отпскуные цены. НО ОБЧЕСТВО БОЛЬНО БЕЗРАЗЛИЧИЕМ!

  25. Аватардевису - мнение

    Ну и какой смысл в Вашем «возражении»? Вы с чем не согласны? С тем, что каждый имеет право получить договор и составить к нему протокол разногласий?

  26. Аватарой

    Николай молодец, побольше бы таких небезразличных.Вот еще бы с отоплением разобрался в общественных коридорах.суммы запредельные.

  27. Аватарлифтёр

    А чеж ты хотел ведь 50% прибыли принадлежит семьям Пукина и Медведева. О ка?

  28. АватарDevic

    гость — «девису — мнение» пишет:
    Ну и какой смысл в Вашем «возражении»? Вы с чем не согласны? С тем, что каждый имеет право получить договор и составить к нему протокол разногласий?

    Мнению:
    Право имеет каждый, но горгаз не обязан идти с поклоном к каждому! Ибо сказано «В официальном печатном издании Тульской области — газете «Тульские известия» от 29 декабря 2009г. №230 и, одновременно, на настоящем сайте был опубликован полный текст, а в номерах 36 от 17.03.2001г. и 145 от 29.09.2010г. — изменения и дополнения к договору на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерское обеспечение (ТО ВДГО и АДО)»… в качестве публичной оферты (предложения), направленного к неопределённому кругу лиц.
    Но Вы утверждаете, что обязаны каждому направить, да в письменной форме! Кроме того, Вы говорите, что «стороне (собственникам МКД), для которой заключение договора обязательно, должен направляться проект договора.» Чем же Вам не понравился проект договора (оферта), опубликованный в «официальном печатном издании Тульской области»? Неужели не все, кто желает направить протокол разногласий, смогут его прочесть?

    Да и с этим вашим утверждением не согласен – «цена услуг и иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех». Вы и сами потом говорите, что «Так как он в принципе не может быть одинаковым для всех – у одних новая плита, не требующая текущего ремонта, у других ей 20 лет и необходим текущий ремонт». Разве договор не публичный? Да нет, публичный. Разве цена разная для всех? Нет, не разная, при всех прочих равных условиях (одинаковые АГВ, одинаковые модели газ.плит). Тогда о чем Вы говорите?

  29. АватарDevic

    гость — «ой» пишет:
    Николай молодец, побольше бы таких небезразличных.Вот еще бы с отоплением разобрался в общественных коридорах.суммы запредельные.

    Гостю:
    Почему бы Вам самим не попробовать разобраться со своим отоплением? У многих оно не такое уж и «запредельное» …

    А Николай молодец.

  30. Аватарлюбитель спорта

    Чистая прибыль «Газпрома» за 2012 год составила 1 триллион 334 миллиарда 891 миллион рублей….

    Зато акции Газпрома находятся в такой жопе, что любо-дорого смотреть.Хорошо управляют.

  31. АватарDevic

    Чистая прибыль Газпрома по РСБУ за 9 месяцев 2012г. снизилась на 7,7% — до 510 млрд руб. Об этом говорится в отчете компании. Выручка общества составила 2,632 трлн руб. против 2,5 трлн руб. годом ранее.

    Читать полностью: http://quote.rbc.ru/news/fond/2012/11/14/33818189.html

    МОСКВА, 8 фев — Прайм. ОАО "Газпром" GAZP -0.00% по итогам 2012 года ожидает чистую прибыль по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) в размере 38 миллиардов долларов, выручку — в 150 миллиардов долларов, говорится в материалах компании.
    Чистый долг газового холдинга по итогам 2012 года вырос до 49,5 миллиарда долларов с 47,8 миллиарда в 2011 году.
    Чистая прибыль "Газпрома" по МСФО по итогам 2011 года составляла 1,307 триллиона рублей, что на 35% больше показателя 2010 года, выручка достигла 4,637 триллиона рублей (рост на 29%).

    По данным "Газпрома", средняя стоимость топлива, отправляемого в дальнее зарубежье, составила 11,6 тысячи рублей за тысячу кубометров, в страны бывшего СССР — 9,1 тысячи рублей, в Россию — 2,7 тысячи рублей (все цены указаны за вычетом НДС, при экспорте — с учетом таможенных пошлин). По текущему курсу доллара аналогичные цены в валюте составляют 370 долларов за тысячу кубометров, 290 долларов и 86 долларов соответственно.

  32. Аватарсчетовод

    газпрому очень нужны денежки. надо же зенит спонсировать. да и рекламу про себя по тв крутить тоже надо. вот потому в 2012 году по туле плату за газ поднимали аж 4 (четыре) раза. 3 раза увеличивали тариф, и под новый год норматив потребления подняли. и в деревнях с бабок теперь за подвод газа к дому берут не 50-70, а 80-100 тысяч. казнить единую россию хочется. вместе с их паханом

  33. Аватарнаблюдатель

    мой вам совет не платите,я лично не плачу ВДГО и в дом их не пускаю,два раза пытались зайти но я их не пустил, больше не ходят. у меня знакомый работал техником горгаза и их заставляли разводить людей чтоб они продлили договор,именно ПРОДЛИЛИ!!! потому что когда вы оплачиваете ВДГО вы продлеваете договор. не ставьте подписи потому что подпись означает что услуга ВДГО выполнена и по этому придётся оплатить.знаю это из своего опыта,единственное я не знаю про счётчики,потому что они могут придти снять показание с прибора и за одно провести якобы осмотр,если придут, то с порога заявляйте что подписывать ни чего не будите а так смотрите.приходит квитанция на оплату ВДГО,выкидывайте,я лично так и делал, два года слали,больше не шлют.

  34. Аватартуляк

    У нас на подъещде повесили объяву, что кто не заключит договор на обслуживание-отключат газ

  35. АватарРастерянный

    Люди!!Кто конкретно посоветует.Пришла соседка-бабулька 84 года.Живет с сыном-инвалидом.Прислали квитанцию на оплату договора на 918 руб за 2013 год.Договор был заключен в 2005 году и оплачен.Слесарь ремонтировал бабке колонку.С 2005 г.бабка горгаз не вызывала и от них никто не приходил.Теперь,чет вспомнили про бабку и 2005 год.Бабка плачет.Деньги для нее большие.Сказал,чтобы не платила и выбросила .нафиг,квитанцию.Боится,что газ ей отключат.Сам не платил и платить не буду.Вопрос-реально у кого-нить отключали за это газ в многоквартирном доме))

  36. АватарDevic

    — "А какие действия может предпринимать «Тулагоргаз» по отношению к абонентам, не заключившим договор технического обслуживания и нарушающим требования нормативных актов в сфере газоснабжения?
    — Согласно постановлению Правительства РФ №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», поставщик газа может приостановить поставку газа. Ранее такие действия в Туле производились в частном секторе. Однако теперь уже есть прецеденты в многоквартирных жилых домах: на прошлой неделе мы прекратили подачу газа в одну из квартир на ул. Седова, владелец которой отказался от заключения договора, тем самым нарушая требования закона. Отключения проводятся после направления абоненту двух письменных предупреждения о необходимости технического обслуживания."
    Из интервью на сайте тулагоргаза.

  37. Аватардля Растерянный

    выкиньте квитанцию не чего они не отключат.а то что они ссылаются на это постановление всё это развод.я не плачу и мне ни чего не отключили хотя два года слали квитанции я их выкидывал.как я уже писал, оплатите квитанцию,значит продлили договор

  38. АватарУЖАС:

    "Я писал губернатору Тульской области Владимиру Груздеву — от него мое письмо переправили в «Тулаоблгаз», то есть тому, на кого жалуюсь". Это ПРЯМОЕ-ЦИНИЧНОЕ нарушение законодательства РФ,запрещающее это делать,т.к.тот,на кого жалуются — УЖЕ мер не принял! И его должны наказать,а не пересылать обращение к нему. Жалуйтесь на действия в прокуратуру ТО или РФ.

  39. Аватаррастерянному

    вот русские люди)))) спрошу у кого угодно , только не у того кого надо))))))) да просто напишите в горгаз — можно и по почте письмо отравить, объясните ситуацию и все!!! разберутся во всем и ответят))) сам так делал)))

  40. Аватардевику - мнение

    А разве ЗАО Тулагоргаз поставщик газа, что они придут и отключат, как Вы считаете, газ? Это коммерческая организация, которая может только предложить свои услуги по техническому обслуживанию газового оборудования. Могут ведь быть и другие организации, предлагающие эти же услуги. А требовать договор на ТО ВДГО имеет право только поставщик газа.
    Данный договор заключается в обязательном порядке, а значит, на него распространяются требования ст. 445 ГК. Почитайте порядок заключения договора в обязательном порядке.

  41. АватарDevic

    гость — «девику — мнение» пишет:
    А разве ЗАО Тулагоргаз поставщик газа, что они придут и отключат, как Вы считаете, газ?

    Мнению:
    Ну не электричество же!
    «Газораспределительные организации («горгазы» и «облгазы») занимаются транспортировкой газа по распределительным газопроводам — от магистрального газопровода до конечного потребителя, обслуживанием сетей низкого давления, обслуживаем внутридомового газового оборудования, проектированием схем регионального газоснабжения. В состав газораспределительных организаций входит также аварийная служба «04».»
    http://www.mrg.ru/node/18#1

  42. Аватардевику - мнение

    Вы на поставленные вопросы отвечайте, а не городите огород.
    Газпром межрегионгаз Тула, как поставщик газа, имеет право отключить газ, сделав два письменных предупреждения: первое за 40 дней, второе — за 20 дней до отключения (П. № 549)

  43. АватарДальше уже некуда!

    И так во всем!Пытаются содрать с человека -семь шкур!Телефон,отказался(из принципа-есть же сотовые),больше года шли квитании на телефоны,только угроза суда,охладили пыл связистов!Навязывание вывоза мусора,хотя многие сами вывозят на помойки и с легковых авто там еще "не додумались" брать деньги.И маленький человечек,остается один,на один с когортой обезумевших,потерявшшие всю совесть и меру структур….

  44. АватарDevic

    В соответствии с подпунктом е) пункта 45 раздела III Правил 549, поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в случае отсутствия у абонента договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении, заключенного со «специализированной организацией».

    «Специализированная организация» — это газораспределительная организация, (Тулагоргаз, Облгаз), допущенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и имеющая аварийно-диспетчерскую службу либо заключившая договор об оказании услуг аварийно-диспетчерской службы.

    Т.е. жителям газ могут отключить на основании закона. И для людей нет большой разницы кто именно перекроет вентиль.

    Для справки, газораспределительными организациями на территории г. Тулы и Тульской области являются: ЗАО «Тулагоргаз» и ОАО «Тулаоблгаз».

    Но Вы совершенно правы, именно межрегионгазу жители оплачивают квитанции за поставку газа. Именно межрегион имеет право отключить газ, если у жителей не будет заключенного договора с горгазом.

  45. АватарDevic

    Для «Дальше уже некуда!»:
    И вправду, почему не взимают плату с тех, кто вывозит мусор сам, но не имеет договора на его (мусор) утилизацию? Они же не на центральную свалку вывозят, а до ближайшего контейнера или, что хуже — куда выбросят! Потом удивляются откуда по оврагам и обочинам дорог мусор появляется!

  46. Аватарзамечатель

    По опыту работы с Тульским УФАС. Абсолютно продажная организация как только дело касается интересов бизнеса или органов власти. При конфликте органов власти и гражданина они "решат вопрос" в пользу органа власти, а при конфликте коммерческой организации и гражданина, они "решат вопрос" в пользу коммерческой организации. Регламенты работы УФАС и антимонопольное законодательство настолько размыты, что при аналогичных ситуациях принимают абсолютно противоположные решения!!!! в зависимости от того как их "заинтересуют" стороны конфликта!

  47. Аватаржитель Тулы

    А по мнению населения,есть еще организации Г.Тулы не ангожированные и стоящие на страже законов?!

  48. Аватарлюбовь

    кто только вернет здоровье и нервы ????? а газовики и энергетики пролаббируют в Москве еще какое нибудь постановление. Это правительство должно думать что делают, а весь этот выигрыш по большому счету лишний раз показывает,что нас так называемый электорат(который нужен бывает раз в пять лет) имеют как хотят.Вместо хороших законов бардак

  49. Аватаргость

    Живу в частном секторе.Долгое время копил на импортный котел,чтобы экономить расход газа.В результате после его установки получил обязанность по уплате 100 руб в месяц за обслуживание наружного газопровода и около 5000 руб в год за техобслугу котла.Деньги берутся-обслуживания еще не видел.Если не платить-берут пени.В нашей стране делается все-чтобы народ жил в собачей будке и ждал кость!

  50. Аватаргость девику

    Что-то тухлым газом запахло.Вы не админ с тулагоргаза?Хватит зомбировать народ.За обнюхивание и обмыливание берете мзду!Какое обслуживание -уже тошнит от такого беспредела.

  51. АватарDevic

    гость — «гость девику» пишет:
    Вы не админ с тулагоргаза?Хватит зомбировать народ.За обнюхивание и обмыливание берете мзду!Какое обслуживание -уже тошнит от такого беспредела.

    Гостю:
    Нет, не админ. Кроме того, обьем работ по обслуживанию обозначен на сайте горгаза. Вам надо только требовать полного соответствия выполненных работ. Не согласны — не подписывайте акты!

  52. АватарDevic

    гость — «гость» пишет:
    Деньги берутся-обслуживания еще не видел.Если не платить-берут пени.

    Гостю:
    Почему не требовали? Чего ждали? Так что не надо винить в своей лени всех вокруг…

  53. Аватардевику

    Дело не в лени!А в неоправданно высокой цене обслуживания-которое не делается должным образом.Вам тут уже сказали что приходят с мылом.Котел импортный,которого они в глаза не видели.Гарантия завода изготовителя 10 лет.За 1о лет за так называемое обслуживание заплачу около 50000.На эти деньги куплю новый котел.Где логика?Обслуживание крана на входе по договору оценили в 450 руб в год-он в магазине стоит 250 рублей.И так во всем!Это чистой воды мошенничество-за которое их надо судить!

  54. АватарDevic

    гость — «девику» пишет:

    Дело не в лени!А в неоправданно высокой цене обслуживания-которое не делается должным образом.Вам тут уже сказали что приходят с мылом.Котел импортный,которого они в глаза не видели.Гарантия завода изготовителя 10 лет.За 1о лет за так называемое обслуживание заплачу около 50000.На эти деньги куплю новый котел.Где логика?

    Гостю:
    Неоправданно с Вашей точки зрения? Ибо у горгаза все оправданно и расчитано! А должное обслуживания именно Вы вправе требовать за свои деньги.
    Кроме того, 10 лет — это гарантия работоспособности котла, но никак не освобождение от обслуживания!

    гость — «девику» пишет:
    Обслуживание крана на входе по договору оценили в 450 руб в год-он в магазине стоит 250 рублей.И так во всем!Это чистой воды мошенничество-за которое их надо судить!

    Гостю:
    Вы свою работу высоко цените? И зарплату за выполнение работы хотите получать не мизЕрную? Так почему же работники горгаза обязаны работать задарма, по-вашей прихоти?

  55. Аватардевику

    Дело в том,что работники горгаза никак не работают!Техобслуживание оплачивается ежемесячно в счет еще не выполненной работы!Заявочный ремонт выполняется бесплатно кроме заменяемых узлов и деталей.Таким образом за посмотреть мы платим деньги,а если что сломалось опять платить.Горгаз монополисты.А почему бы не заключить договора с действительно специализированными мастерскими?И платить по факту выполненной работы!А если все нормально-зачем вызывать?Новый автомобиль проходит то после трех лет эксплуатации,а в данном случае не успел еще котел поставить уже давай.Так что задарма работники горгаза не работают и прихоть обслуживания только их прихоть.

  56. АватарDevic

    гость — «девику» пишет:
    Новый автомобиль проходит то после трех лет эксплуатации,а в данном случае не успел еще котел поставить уже давай.Так что задарма работники горгаза не работают и прихоть обслуживания только их прихоть.

    Гостю:
    Мало того, что это не прихоть горгаза, а требования нормативно-правогого акта, обязательного к исполнению для всех, так еще и сравнение Ваше про машину не верно в корне. Сравните лучше владение автомобилем специализированным, к примеру, бензовозом. Болеп корректно получится. И по степени опасности, и по обслуживанию.

  57. Аватардевику

    У нас сама жизнь подвержена самой высокой степенью опасности.Как ее прожить-дело каждого.Одно хочу сказать-в гробу карманов нет!Время жулья заканчивается!

  58. Аватарвиолетта

    ну и где же он победил?? Что., несправедливое ТО отменили??? зато пишут что люди стали в туле гибнуть от отравления газом….. В советское время когда жек проверял тягу и не обслуживал газовое оборудование все было нормально и бесплатно, а сей час за деньги и люди травятся.. Не случайно в дагестане главу горгаза застрелили….я против горгаза ничего не имею, но вот облгаз пора раскулачивать и натравливать на них путина. груздев мелкая сошка для этих хапуг

  59. Аватартулячка

    гость — «Растерянный» пишет:

    Люди!!Кто конкретно посоветует.Пришла соседка-бабулька 84 года.Живет с сыном-инвалидом.Прислали квитанцию на оплату договора на 918 руб за 2013 год.Договор был заключен в 2005 году и оплачен.Слесарь ремонтировал бабке колонку.С 2005 г.бабка горгаз не вызывала и от них никто не приходил.Теперь,чет вспомнили про бабку и 2005 год.Бабка плачет.Деньги для нее большие.Сказал,чтобы не платила и выбросила .нафиг,квитанцию.Боится,что газ ей отключат.Сам не платил и платить не буду.Вопрос-реально у кого-нить отключали за это газ в многоквартирном доме))
    Нам тоже в 2012 году пришла квитанция на оплату по договору… , сумма 854 рубля, мы ее даже не подумали оплачивать, год уже прошел, никто из этой конторы не приходил, не звонил…, и платить не будем!

  60. Аватаргость-тулячке

    Если вы оплачиваете эту сумму-то автоматически заключаете договор.Называют газовщики это деяние-публичной афертой.После этой аферы будете платить еще и за обслуживание наземного газопровода.У вас есть договор 2005 года-он действителен.Cтоит договор обновить появятся дополнительные расходы.

  61. Аватарпрофпартия

    Низкий профессионализм правительства компенсируется высокими тарифами ЖКХ,
    22% банковскими кредитами и 80% пошлинами на импортные машины.

  62. АватарDevic

    гость — «девику» пишет:
    Одно хочу сказать-в гробу карманов нет!Время жулья заканчивается!

    Гостю:
    Ваше утверждение о карманах верно лишь отчасти, ибо карманы есть у родных и близких умершего.
    Утверждение об окончании "времени жулья" не верно в корне. Поскольку жулье будет жить практически столько же, сколько и само человеческое общество …

  63. АватарDevicе

    Жить будут, верно. Вопрос не в этом. Вопрос с какой стороны колючей проволоки.

  64. Аватарнезнающему

    Жить будут, верно. Вопрос не в этом. Вопрос с какой стороны колючей проволоки.
    ———++——-
    Жить будут с обеих сторон!

  65. АватарМуром

    ""Что ж, бесспорный факт: приходили две сотрудницы треста. Они посмотрели, работает ли счетчик. Проверили, нет ли утечек газа. И все! Пробыли в доме 5 минут, и за это с меня требуют 1500 рублей?" Так ведь «Суворовмежрайгаз» будут отвечать за взрыв в твоём доме, даже когда ты вздумаешь проверить что будет если открыть винтиль и не очень долго не поджигать комфорку или горелку. Да ещё выплачивать компеннсацию твоим родственникам, за тебе и твой дом. А те две женщины, видно хорошие профессионалы, которые быстро проверили есть ли утечка газа, а котёл у вас новый в него ещё года четыре не стоит лазить, а вот потом начнутся проблемы."

    1500 руб. с него требовали за невыполненное ТО оборудования. А утечки работники Горгазов обязаны и действительно устраняют бесплатно! А котлам (не все модели) лучше делать профилактику и чистку ежегодно.

  66. АватарЮрий

    Вы правы. Рад что хоть кто то борется с этим беспределом. Риспект вам.

  67. Аватарвиолетаа

    пряники! вы что с дуба рухнули???

    "Тысячи Навальных не могут так подорвать веру в справедливость и разумность власти, как может сделать один чиновник."- "пишет обычный человек , вооруженный чувством справедливости. бумагой и ручкой.."
    а выод из этого утверждения вы делаете-. " может победить коммунальщиков и чиновников"!!!
    кого же, интересно, он победил??? Победил это когда отменят антьинародное постановление о платном обслуживании ВДГО и включении этого обслуживания в плату за газ. либо выдают лицензии на это обслуживание всем организациям. осуществляющим поставку этого оборудования для создания нормальной конкуренциии и формирования рыночной цены.. только это можно считать победой… А тульская УФАС бестолковая организация , которая просиживает штаны и юбки за наши деньги и все!!!

  68. АватарВысоцкий-Высоцкому

    … Я знал, что мной интересуются…
    Но, всё же, я — пренебрегал.

    Трутнев поднял проблему,которую "пряники"хотят замылить..Здесь уже было предложение писать Президенту.Если каждый обратится в Приёмную в белом доме то этой местной шайке кранты..Правильно он пишет что нас дурят по полной.

Добавить комментарий