Открытое письмо ко всем, кроме президента России Д. Медведева
Пишу это письмо по просьбе дежурного врача глазного отделения МУЗ Тульская Городская клиническая больница скорой медицинской помощи им. Д.В. Ваныкина, прозвучавшей в субботу, 18 февраля 2012 года.
Обо всём по порядку. Моя мама, 1931 года рождения, живет на Косой горе, в Привокзальном районе г.Тулы. Она совсем не видит правым глазом, а левым – около 10%. В субботу утром незрячий глаз, по словам моей очень терпеливой мамы, болел так, что, казалось, он лопнет. На Косой горе глазного врача нет не только по выходным дням, его нет вообще, приём окулиста бывает редко, записываться надо заранее.
Я повезла маму в больницу СКОРОЙ медицинской ПОМОЩИ им. Д.В. Ваныкина.
Нас провели в кабинет дежурного врача. Реакция доктора, услышавшего, что мы приехали с Косой горы, была совершенно неожиданной. В крайне резкой форме нам было высказано, что к ней на приём больные идут и идут, что приняла уже 80 человек, что нам совершенно всё равно, в каких условиях ей приходится работать, что количество персонала и койко-мест сокращено до минимума, что мы не жалуемся на отсутствие специалиста в косогорской поликлинике. От неожиданности я попыталась оправдаться, сказав, что новому губернатору, на встрече с его представителем в Доме Культуры косогорских металлургов, мы передали письмо, в котором была обозначена, в числе многих, и эта проблема, но лучше бы я промолчала. С её ответным аргументом было спорить невозможно – Груздев только что назначен, а где вы все были раньше??? И вообще – жалуйтесь президенту, делайте что-нибудь!!!
Громкий голос, непозволительный тон, волна отрицательных эмоций… Было ясно, что мы «попали под раздачу» — человек выплёскивает раздражение, разряжается.
«Я не буду измерять глазное давление!!!» «Я вообще вас принимать не должна, вы мне тут всех больных после сложных операция перезаразите!!!»
Врач одновременно и кричала, и смотрела глаза моей мамы, а спокойная и тактичная медсестра, попросив полис медицинского страхования, заполнила бланк – назначение. Нам выдали бумажку, где были напечатаны типографским шрифтом три наименования лечебных препаратов, но именная печать не стояла, только неразборчивая подпись.
Я нашла в себе силы сдержаться, поблагодарила врача за рецепт и пожелала ей лично – ДОБРОГО здоровья. Только дома мы сообразили, что в какой последовательности, как часто и как долго нужно закапывать в глаза, ни сказано, ни написано не было.
Приём был закончен, все вышли из кабинета. Мы направились в гардероб, а женщины в белых халатах – на второй этаж, в стационар. Напутствием дежурного врача было не «Выздоравливайте!», а « Пишите, жалуйтесь президенту!».
Я не работаю в аппарате президента и не могу поговорить с ним лично, и не буду письменно жаловаться Д. Медведеву на поведение медицинского работника во время приёма больной с острой болью. Я просто скажу – досадую, что не могу озвучить во всеуслышание фамилию врача, нарушившего основную заповедь медиков: «Не навреди!».
Глаукома у мамы неизлечима, сколько времени ей отпущено до полной слепоты – не знает никто, но всегда и все окулисты, от рядовых до профессора Московского НИИ глазных болезней им. Гемгольца, рекомендовали, наряду с лечебными препаратами, не нервничать и следить за давлением.
Почти слепая женщина очень почтенного возраста, ветеран трудового фронта в годы Великой Отечественной войны, ветеран труда, получила медицинскую помощь такой ценой, что, без вины виноватая, после приёма у врача переживала весь день, а ночь, перенервничав, – не спала.
Вы настоятельно просили меня написать письмо, дежурный ВРАЧ ГЛАЗНОГО ОТДЕЛЕНИЯ БОЛЬНИЦЫ СКОРОЙ ПОМОЩИ? Я его написала.
Татьяна Тареева
Уважаемая Татьяна! Спасибо вам за письмо. Только фамилию врача надо было бы все-таки назвать. Пусть разбирается с ней Спартак Могильников, который отвечает за это медицинское учреждение. К сожалению, такие случаи как ваш, весьма не редки. Причем не только среди врачей, но и среди чиновников, продавцов, водителей общественного транспорта и других работников так называемой «сферы обслуживания». Туляки, к сожалению, в своей массе никогда не отличались ни приветливостью, ни культурой. А прошедшие за последние десятилетия перемены высветили эти негативные качества в самом ярком свете.
Мы, конечно, можем возмущаться на Тульских PRяниках и клеймить медиков и всю современную российскую медицину и даже Дмитрия Медведева. Но давайте скажем себе честно: “Это ничего ровным счетом не изменит”. Гораздо эффективнее было бы сунуть врачу конверт с двумя сотенными купюрами. Поверьте, медицины бесплатной у нас нет, и не будет уже никогда.
В вашем случае, как мы предполагаем, реакция врача была вызвана и вашим поведением. Да, после приема 80 человек ( а речь идет о больных людях!) трудно остаться в уравновешенном состоянии. Хотя дело еще в самом человеке.
Хочу дать вам добрый совет: Если вас что-то зацепило в поведении другого человека, постарайтесь сдержать свою ответную реакцию и не отвечать ему тем же. Тем самым вы его обезаружите.
Однажды в тульской маршрутке, я увидел лиcт бумаги, прикрепленный к одной из стенок автобуса с незамысловатым четверостишием.
Не зли других и сам не злись,
Мы ж гости в этом бренном мире.
И если что не так, смирись.
Будь поумнее- улыбнись!
Холодной думай головой
Ведь в мире все закономерно:
Зло, излученное тобой,
Тебе вернется непременно.
Не знаю как отреагировали другие пассажиры маршрутки , прочитав это мудрое изречение, но мне показалось, что ни одного меня оно заставило задуматься. И вы попробуйте.
С уважением, редактор портала Тульские PRяники
Спасибо нашему читателю за подсказку. «Незамысловатое четверостишие» принадлежит великому Омару Хайяму
Два дня назад приехал из Хельсинки медобслуживание бесплатное вертолет у госпиталя всегда в ожидании .Наши русские говорят что и образование школьное и высшее бесплатное школьное бесплатное до такой степени что даже карандаши и все принадлежности выдаются бесплатно и тд.Про случай в Ваныкина правда сам такое испытал.
Автор "незамысловатого четверостишия" — Омар Хайям, просто для справки
После прочтения письма Татьяны Тареевой меня затрясло и до сих пор не отпустило! Таким (нет, назвать их врачами не могу) максимум работать можно только в морге и ни в коем случае не с живыми людьми! Ещё во времена СССР (до середины 80-х) я и мои родители жили в районе больницы (тогда ещё им. Семашко) и лечились в ней. И никогда не возникало мысли, что там может произойти что-либо подобное! Всегда внимательно выслушают, поставят правильный диагноз и ВЫЛЕЧАТ! У моего отца (ныне, увы, покойного) тоже была глаукома — один глаз не видел, другой видел плохо. Когда начались проблемы с видящим глазом, провели обследование, прооперировали (в этой же больнице) и даже произошло некоторое улучшение! И всегда всё в больнице было вежливо, добросердечно, заботливо! Видимо с отказом от социализма перемены произошли не только в экономике, но и головах — и не в лучшую сторону! Надо признать — бесплатной медицины у нас нет, но тогда надо установить в медицине расценки, чтобы не думать — сколько положить в конверт?!
С УВАЖЕНИЕМ!
Если редактор портала взахлёб цитирует низкопробные "вирши", сочинённые(и там же опубликованные) водителями маршруток, то, по-моему, с этим порталом всё ясно! Лучше читать груздева в Твиттере, чем такую херню!
недавно сам стал "подопытным" т.н. врачёй… был гипертонический криз (первый раз в жизни! мне 35 лет) вызвал скорую… ехала 2,5 часа, три раза им перезванивал — ответ: ждите… Писец! Здохнуть нормально не дадут! Но благо одно — врачи в скорой сделали всё быстро и помогло… Но 2,5 часа — херово было, просто жопа!
Странный совет — сунуть конверт с деньгами. А потом нас же народ обвиняют в том, что это мы плодим коррупцию. А они привыкли что им суют и без подачки нас так и обслуживают, а с подачкой также только промолчат. Если врач хам, то он хам навсегда и это не зависит сколько он больных принял. Почему же он не пишет президенту или не уходит в коммерческую структуру, что ему тяжело работать в больнице скорой помощи, а если работает значит его устраивает все. Только за что же к людям так? А потому, что хамство в структуре здравоохранения от санитарки до главного врача стало нормой. А что скажет редактор если в ГУЗ "Тульском онкологическом диспансере" главный врач Пименов И.В. желая уволить неугодного сотрудника, проработавшего там очень продолжительное время, женщину пенсионного возраста, которая годится ему в матери обозвал СТАРОЙ СУКОЙ и обещал переломать руки. Позволено все потому, что они возомнили себя богами на земле. А как с этим жить скажите, пожалуйста, редактор. Смириться?????
Голосуйте за Лучезарного. Он через 12 лет всех больных уничтожит с таким здравохранением. И будет у нас здоровая нация, состоящая из ч……..ых
Однажды летом, искупавшись в одном из водоемов под Тулой, я почувствовала, что мои глаза стали болеть, т.е. слизиться, чесаться, краснеть..терпела два дня. Скажу сразу, что прописана я в г. Липки Киреевского района, а живу в Туле. Естественно в Липках так же как и на Косой горе никаких тебе окулистов уже давным давно нет в помине. Короче, терпела-терпела и решила обратиться в скорую "ваныкинскую"…со мной обошлись еще хуже, чем с мамой Татьяны Тареевой..меня послали к глазнику по месту прописки, а если я хочу получить у них скорую помощь,то это стоит порядка 700 рублей)))) когда я попросила на какой основе они оказывают платную скорую мед помощь, то медсестра просто выставила меня за дверь, сказав что у них обед
Извините старого дурака, но — кто такой "Лучезарный"? Кажется догадался — Великий Пу!
Я что-то недопонимаю? У нас всех имеются страховые медицинские полисы. И без них вас и близко не подпустят в регистратуре. Да и у врача без полиса -никуда. А там ведь денежки списываются. С этого и зарплата врачам идет. Так какие еще деньги надо платить? Нам их не доплачивают,в карман кроме пенсий и зарплат никто не кладет. Так откуда их взять на взятку медработникам? И не факт,что отданные 200-300 рублей устроят врача.Ему может показаться,что ты жадноват и вызовет большее раздражение и плохое обслуживание. Безнадежность полная…
Согласен со ст ворчун ,давно пора признать ,что медицина платная.Нужно знать за .что платить ,на приеме постоянный цирк.Врач не может озвучить сумму и пациент не понимает ,что хочет врач,а он ждет денег .Отсюда скандалы и тп.Х… его знает сколько давать.И самое главное народец налоги платит.
Только куда они уходят, эти налоги? Видимо не на оплату врачам и осначение больниц!
Уважаемый редактор, Ваш вариант стихотворения, к сожалению переделанный. Вот орегинальный вариант:
Не зли других и сам не злись,
Мы в этом мире тленном гости.
А если что не так смерись,
Будь в обращении попроще.
Холодной думай головой,
Ведь в мире все закономерно:
Зло, сотворенное тобой,
К тебе вернется непременно!
Смысл, естественно не меняется, но все таки……..
Зря автор не озвучил фамилию врача! Надо чтобы люди знали имена этих "героев". И на доску позора их!
Спартак Могильников,у Вас так разговаривают не только в глазном отделении ,но и в хирургическом корпусе..Да,работа у врачей нервная,низкооплачиваемая…Но это не повод срываться на больных…Кстати врачи-хамы,научились лицемерить перед начальством,умно морщат лоб,а на лице столько заботы о больных…Когда ,мы перестанем нести врачам подачки,во имя жизни наших родных?Когда врачи будут сострадать и беречь психику больного ? Врачи сами отвечают-КОГДА БУДЕТЕ ДОСТОЙНО ПЛАТИТЬ! НУ В КАПИТАЛИЗМЕ ЖИВЕМ ЖЕ ! Могильников не заставит врачей радоваться своей работе без денег,а деньги все ушли на защитников правящего режима… ЧТО ДЕЛАТЬ ?
А я дважды с перерывом где-то в полгода травматологам предлагал то 300, то 500. Но оба раза меня выставляли за дверь. Но помощь оказывали. В коридоре публика там просто жопа! Я на месте врача долго там не проработал. Просто кого-нидь грохнул бы насовсем.
А чё, в России еще осталась бесплатная медицина?…..Уряя великому ВВПу!… и прочим едросам, демокрадам и простым олигархам…..
Посмотрите,как Татьяна Тареева адресует своё письмо всем, но только не президенту Российской Федерации. А почему ему не написать? Читал это письмо и слёзы душат. Наверное, этот врач тоже был не заслуженно где-то оскорблён и унижен. Я не хочу его защищать. Пытаюсь понять. Из-за скудного финансирования нельзя организовать как следует производственный процесс. Например я знаю учителя на свои деньги ремонтируют школу, возят детей на экскурсии и делают ещё многое, мнгое….. Не смейтесь, такие люди ещё есть. От безысходности приходится делать многи вещи. Только вот так унижать человека никак нельзя. И ничем нельзя это оправдать. Хотя, честно сказать, это письмо я бы отправил президенту. Что бы он видел куда ведут результаты его работы. Как меняется человек с этими реформами, как превращается в быдло. Напрашивается вопрос. Этого мы хотели в 90е годы? Я думаю, ответ очевиден.
Омар Хайям писал на русском языке?
А моё любимое у него:
Лучше впасть в нищету, голодать или красть,
Чем в число блюдолизов презренных попасть.
Лучше кости глодать, чем прельститься сластями
За столом у мерзавцев, имеющих власть. (перевод Плисецкого)
+100%!!!! Но стол лизоблюдами переполнен:))))))
Мой босс постоянно цитировал Хайяма, наверное, что-то про лизоблюдов тоже знал. От Хайяма меня тошнило, но про лизоблюдство я знал и не велся. Однако, босс сам любил лизоблюдство до такой степени, что не в сказке сказать, ни пером написать. А как поощрял это дело! Пять лет моего кошмара, пока сменил работу. Так что цитировать великих можно в угоду собственным предпочтениям. Проверено!
(К авторам постов никакого отношения не имеет. Просто пример из практики.)
а я уже сделал вывод и нашел выход. нужно следить за своим здоровьем и не болеть.
кстати нашел эликсир долголетия без болезней, периодически принимаю, почки прошли, остеохондроз пропадает, зрение восстанавливается, печень перестала болеть, боли в области сердца стихли, и вообще общее самочувствие намного улучшилось,за 1-2года. дал подруге жены для похудения, так забеременела.
Стихотворение Омар Хайяма с большим количеством строк -висит в кабинетах врачей больницы,но быть по медицински внимательными некоторым из врачей не помогает.
Всё дело в нашем менталитете! Куда бы не пришёл человек, его везде облают, и сорвут свою злость. Но с другой стороны если з.п. мед. работников будет такой какая оно сейчас, то скоро лечить будет вообще некому! Ходите в частные клиники и вас оближут!!!!!!! Тот же конверт отдадите не на руки, а в кассу, но отношение другое!!!
А если у миллионов людей нет денег на лечение в частных клиниках? Они лишние? Или отстаивать своё право на жизнь?
Я тот самый дежурный врач. обидно до чего можно извратить то , что было
на приеме.Вот моя версия.я спустилась по вызову медсестры в кабинет экстренной помощи , где пациентка Березина в присутствии дочери требовала приема в глаукомном кабинете. Я объяснила , что прием закончился в 15 часов , что на прием ведется по предварительной записи.Больная стала требовать проверки полей зрения , глазного давления( данные обследования проводятся спец. обученной медсестрой) , кстати люди стоят на плановое обследование по 2 месяца, а в дневное время она придти не может."У меня болит глаз "-,сказала пациентка.Я посмотрела глаза. Никакой экстренной патологии не нашла, кроме подострого конъюнктивита,выписала капли и порекомендовала наблюдаться у окулиста поликлиники. На это на меня были вылиты претензии в том что на Косой Горе уже много лет нет окулиста.И вот тогда я сказала , что я не понимаю , почему эти претензии больных каждый день предъявляются нам , врачам стационара , а не главному врачу поликлиники , губернатору , в конце концов президенту. Я работаю 27-й год , так вот самое большое время , которое в данной поликлинике работал окулист от силы год.Почему молчат пациенты,почему главный врач поликлиники не заказывает интерна при наличии мед.института в Туле?Очевидно брльная и ее дочь приняли это на свой счет. Прошу прощения.Но к своему оправданию должна сказать , что я никогда не кричу на больных.
И еще : в последнее время ведется просто " дело врачей ", во всех средствах массовой информации наша специальность просто уничтожается.Люди , за что ?Пациенты ,которым вернули зрение, вылечили ,заступитесь!Еще 1 год назад мы работали на 90 коек . В 2011году сократили до 60. В этом году хотят сократить до 40.А как же больные, инвалиды?Как мы сможем пролечить хроников?Даже на сегодняшний день на 60 койках в нашем отделении лечится 89 человек ( за "лишних" пациентов штрафуют страховые компании).
когда доктор сыти больному легче.а хам это уже не доктор
К сожалению, бывают такие пациенты, которым нечем заняться, которые сидят и сочиняют то, чего на самом деле не было!!!! Портят нервы себе и другим!!! Таких случаев очень много!!!! Зачем это нужно неизвестно???!!!!!!
А за тем, чтобы зарплату вам не повышать, сославшись на то, что вы все хамы и работать не хотите.
Пожелейте бедных медиков у них очень маленькая зарплата. За бюджетные деньги они могут обслуживать только чинуш и ЕДРОСОВ.
Прежде чем писать всякую ЕРЕСЬ!!!!!! Посмотрите, чтобы хоть она была написана без ошибок!!!!!!!!!!!!!!
ваныкина всегда такой была: очереди, нет мест, пофигизм персонала и т.д. ни чегоне поделаешь, а можно просто написать на e-mail минестерство здравоохранения тульской области, а также можно и в москву заодно с жалобой на конкретного врча и нарушения, а именно если не было печати и дозировки применения препарата — достаточно существенные нарушения, в принципе это иногда работает, лично обращался, люлей хороших вставили и впоследствии обращались достойно.
кстати в глазном отделении был как то экстренно, без бабла правда как с говном обращались, но волшебные 500р сотворили чудеса, и на следующий день все вежливо, и без задержек.
не ругайте докторов!
а сколько сейчас в ЦРД за роды берут? врачам же и так родовой сертификат отдается. ходят слухи,ч то 6-10 тысяч, плюс сертификат и по-прежнему выйти через центральный вход стоит денег?
У нас нет бесплатной медицины, да уже никогда не будет. Плата за операции поставлена на поток. Раньше хотя бы просто намекали, а сейчас сразу называют цену операции. Нет денег — выпишут. И это происходит повсеместно.
Народ истребляют разными способами в том числе и таким.
Надо менять всю систему здравоохранения коренным образом!
Для начала, поставить министром компетентного человека, например
Леонида Рошаля!
..чтобы что то менять вначале нужно сменить власть и у нас скоро такая возможность предоставится.
Я лечился у этого доктора,это очень внимательная,отзывчивая женщина!!!!Я так понял,что энта мадам маму привела когда ей было удобно?А вот почему??Сантехника,электрика вызвать просто беда,к ним на сраной козе не подъедешь…..Но если идем к врачу,то вынь да положь….Люди,это тяжелая работа,которая требует сосредоточенности,постоянного напряжения,а вы????Пишите всякую херню,огласке все это предаете……зачем?Доктору поклон,вы молодец!!!!Ну,а вам Татьяна,советую зайти в субботу в жэк,выслушать истинно русскую речь!!!!!
Не знаю этого доктора и эту пациентку, но с медициной нашей сталкиваться страшно! Про клятву Гиппократа врачам лучше не напоминать — смеются в глаза!Без бумажки(купюры) ты — какашка, и отношение — соответствующее.Нельзя, конечно, обобщать, люди — разные, но общая тенденция описана верно. Врачи у нас — бизнесмены, хотят жить хорошо, зарплаты им мало…Вот если бы деньги страховые находились на именном счету пациента, и пациент сам выбирал врача,и оплачивал мед. услуги самостоятельно, ситуация поменялась бы кардинально.
пациенты у нас пошли такие, дальше будут ещё злокачественнее, тв.программы свое дело делают.
Это неправда, что все поголовно берут деньги!
Еще остались настоящие врачи, профессионалы
своего дела, которые работают ради любви
к профессии! Жаль, что государство
нас сравняло с дворниками и т.д.
Хорошо знаю Наталью Алексеевну,замечательный человек и профессионал!Дважды оперировала мою маму по поводу катаракты,затем наблюдала в послеоперационном периоде,обращались и во время дежурств,наблюдала за той огромной очередью,которая почти постоянно в коридоре,и никогда и никто не уходил без грамотной консультации и помощи!Спасибо Вам,дорогая Наталья Алексеевна,мы с Вами,держитесь,здоровья и счастья Вам и Вашим близким!
Уважаемые пациенты! Горько, что Вы не понимаете, что идут целенаправленные попытки натравить Вас на рядового врача! Пока вы будете азартно "махать копьями", в Тульской области исчезнут несколько больниц, есть проект объединения 5 и 7 городких больниц с Яснополянской. Представляете, что это будет за монстр, кого и зачем будет лечить!? Модернизация здравохранения стала синонимом сокращения больничных коек, гибели тулькой медицины. Заболеете — занимайте очередь в поликлинику к отсутствующему специалисту и в аптеку за платными лекарстваими. Сегодны в троллейбусе видела памятку о борьбе со взятками на примере: как попасть лечиться в стационар. Предлагается написать заявление в милицию на главного врача, который требует деньги за госпитализацию в стационар. Поверьте, скоро и без денег и за деньги лечиться в больнице стационарно будет негде!
Пряники, помогите! По лечебным учреждениям, подведомственным министерству здравоохранения, не дожидаясь выборов, разослано требование о сокращении 20% штатной численности.Даже если сократят вакантные ставки — сократится фонд заработногй платы, а, значит, заработная плата, несмотря на заявления властей, станет еще меньше.
Уважаемая Татьяна!Судя по всему, ВЫ привели маму в субботу,в выходной день,после 15 часов,в больницу Скорой медицинской помощи на плановую консультацию в глаукомный кабинет. Видимо, до этого момента здоровьем мамы Вам некогда было заняться, вы решали свои вопросы всю рабочую неделю и занимались домашним хозяйством большую часть выходного дня. Если б Вас, действительно, заботило здоровье мамы, Вы бы регулярно наблюдались и в поликлинике и в глаукомном кабинете, и были бы прекрасно осведомлены о режиме его работы, как сотни других пациентов и их родственников, которые находят время и взять направление в поликлинике (даже в вышеупомянутой поликлинике №8 на Косой горе, т.к в кабинете постоянно работает грамотная медсестра глазного кабинета и 2 раза в неделю ведет прием врач-окулист)и отсидеть очередь на прием к врачу. Не надо теперь лицемерить. Тем более экстренная помощь Вам была оказана и лечение назначено,несмотря на отрицательные эмоции доктора.
В поликлинике УВД на Калужском шоссе,9- хронический ремонт,такое ощущение,что идет отмывание денег Где наше доблестное КРУ ?
Люди почитайте что вы пишите!!!!всех под одну гребёнку!врачи если и берут взятки то только чтобы выжить!оклад молодого врача составляет 4500 когда прожиточный минимум 6300!судите?хорошо!!!тогда скажите у какого врача вы хотели бы лечится у внимательного и доброго или голодного и злого!все претензии к рутины и медведеву которые живут в шоколаде!и считают что военные важнее!!!!!и ещё если так дальше дело пойдёт лечится будет не где!по мимо того что не платят ни фига,ещё и сокращают и создают условия труда в которых не один молодой врач работать не будет!
И вообще! Доктора старой закалки лучшие!и вы должны на них молиться богу!для молодежи главное доход всё остальное хрень!и в большинстве случаев им по фигу на больных!поэтому Н.А. огромного здоровья и терпения вам!а вы татьяна извинились бы за клевету! Люблю вас мои дорогие коллеги!